Foda.seguridad de seguros
Páginas: 3 (744 palabras)
Publicado: 1 de marzo de 2012
CUESTIONARIO PRE TALLER – SEGURIDAD DE SEGUROS |
¿Cuales son las fortalezas de SEGURIDAD DE SEGUROS? |
1. RRHH con fidelidad, lealtad, antigüedad, capacidad, predisposición, solidaridad 2.Ambiente laboral agradable armonioso 3. Nuevas incorporaciones (sujeto a capacitación) 4. Buena atención al cliente 5. Antigüedad de la empresa 6. Buena imagen (el nombre) 7. Alianzacomercial con el banco) 8. Seriedad, cumplimiento, credibilidad 9. Proyección de crecimiento con nuevos productos y cobertura geográfica 10. Procesos internos en diferentes departamentos 11.Tecnología informática 12. Capacidad de ajuste o adaptación a nuevos desafíos, productos y servicios 13. Metas definidas 14. Solvencia y rentabilidad 15. Reaseguradores de primer nivel |
¿Cuáles sonlas debilidades de SEGURIDAD DE SEGUROS? |
1. RRHH: i. Falta personal en áreas especificas (reaseguro, ordenanza, informática, cobranza, comercial, sucursales) ii. Desequilibrio en lacapacitación de los antiguos funcionarios y los nuevos iii. Percepción de una barrera en la comunicación entre Directorio y Personal iv. Falta una cultura de trabajo en equipo por la herenciacorporativa donde cada quien trabajaba en lo suyo. 2. Dirección i. Decisiones lentas por burocracia y la falta de autonomía de la dirección de Patria (depende del banco) ii. No se realizan reuniones detrabajo (Comité Administrativo, Ejecutivo, Task Forces) a nivel interno y también a nivel Patria-BC por la parte comercial 3. Sinergia i. Integración entre el banco y la compañía (el áreacomercial del banco no asume aún la importancia de la venta de seguros) 4. Competitividad i. Productos (al no asegurar vehículos, clientes no toman el resto) (conocimiento técnico de los productos porparte de los vendedores) ii. Logística (falta de movilidad para cubrir grandes áreas geográficas) iii. Respuestas lentas al cliente (específicamente siniestros) |
¿Cuáles son las amenazas que...
¿Cuales son las fortalezas de SEGURIDAD DE SEGUROS? |
1. RRHH con fidelidad, lealtad, antigüedad, capacidad, predisposición, solidaridad 2.Ambiente laboral agradable armonioso 3. Nuevas incorporaciones (sujeto a capacitación) 4. Buena atención al cliente 5. Antigüedad de la empresa 6. Buena imagen (el nombre) 7. Alianzacomercial con el banco) 8. Seriedad, cumplimiento, credibilidad 9. Proyección de crecimiento con nuevos productos y cobertura geográfica 10. Procesos internos en diferentes departamentos 11.Tecnología informática 12. Capacidad de ajuste o adaptación a nuevos desafíos, productos y servicios 13. Metas definidas 14. Solvencia y rentabilidad 15. Reaseguradores de primer nivel |
¿Cuáles sonlas debilidades de SEGURIDAD DE SEGUROS? |
1. RRHH: i. Falta personal en áreas especificas (reaseguro, ordenanza, informática, cobranza, comercial, sucursales) ii. Desequilibrio en lacapacitación de los antiguos funcionarios y los nuevos iii. Percepción de una barrera en la comunicación entre Directorio y Personal iv. Falta una cultura de trabajo en equipo por la herenciacorporativa donde cada quien trabajaba en lo suyo. 2. Dirección i. Decisiones lentas por burocracia y la falta de autonomía de la dirección de Patria (depende del banco) ii. No se realizan reuniones detrabajo (Comité Administrativo, Ejecutivo, Task Forces) a nivel interno y también a nivel Patria-BC por la parte comercial 3. Sinergia i. Integración entre el banco y la compañía (el áreacomercial del banco no asume aún la importancia de la venta de seguros) 4. Competitividad i. Productos (al no asegurar vehículos, clientes no toman el resto) (conocimiento técnico de los productos porparte de los vendedores) ii. Logística (falta de movilidad para cubrir grandes áreas geográficas) iii. Respuestas lentas al cliente (específicamente siniestros) |
¿Cuáles son las amenazas que...
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