Foda Super Selectos

Materia: Mercadeo Empresarial I
Catedrático:
Mauricio Recinos, MBA
Caso Práctico:
Súper Selectos, Campaña: “Súper en Todo Sentido”
Estudiante:
Aguilar Hasbún, Yamilette Guadalupe Nº2
Avalos Jimenez, Glenda Yamileth Nº5
Lemus Cruz, Claudia Beatriz Nº18
Nuila Orellana, Jose Antonio Nº21
Olguin Iraheta, Carlos Alberto Nº23

Octubre de 2012

Contenido

1.0 ResumenEjecutivo 2
2.0 Caso Práctico 3
3.0 Análisis Entorno 5 Cs Metodología SWOT – FODA 12
4.0 Segmentación 14
5.0 Mezcla de Mercados 15
6.0 Posicionamiento 16
6.1 Declaración de Posicionamiento 16
6.2 Cuadro Comparativo-Competencia 16
7.0 Monitoreo de Mercado 17
8.0 Bibliografía 18

1.0 Resumen Ejecutivo

Empresa: Calleja S.A. de C.V., Marca: Súper Selectos
Campana:“Súper en Todo Sentido”
La idea de Súper Selectos nació en 1951 con una tienda en el centro de San Salvador, ofreciendo productos refrigerados y granos básicos a la población. Inicialmente, el nombre comercial fue “Su Mesa”, en 1964, se cambio a “Calleja S.A.” y abren una nueva tienda frente a El Salvador del Mundo. Su fuerza laboral era de 10 empleados y 2 cajeras. En 1969 abrió su tercera tienda ynace el nombre comercial de “Súper Selectos”.
El éxito que ha logrado Súper Selectos es obtener 86 de supermercados distribuidos en todos los 14 departamentos de El Salvador, operando con capital de trabajo 100% salvadoreño. En la actualidad brinda trabajo a más de 5,500 personas.
La campana de “Súper en Todo Sentido”, fue iniciada en 2010 con el propósito de posicionarse frente a su competenciacomo el líder de todos los supermercados y “Súper en todo Sentido” (en precios, ubicación, accesibilidad, limpieza y variedad de productos).
El objetivo de Súper Selectos era posicionarse frente a su competencia debido a la variedad de supermercados que se encontraba en la época antes mencionada. Entre ellos se encontraban: La Despensa de Don Juan, Hiper-Paiz, Hipereuropa y Europa. Asimismo, sepuede mencionar que se encontraba latente la entrada del Supermercado Walmart.
El 42.9% de los encuestados afirma que Súper Selectos es el supermercado con las mejores promociones. El 28.6% comenta que cuenta con el personal más amable, el 30% afirma que es el más limpio, el 29.3% de la población opina que cuenta con un Súper Selectos cerca de sus domicilios. Adicionalmente, el 42.9% consideraque es el súper predilecto por los salvadoreños.

2.0 Caso Práctico

SUPER SELECTOS
Campaña: “Súper en todo sentido”
Calle el progreso n° 2934, avenida Olímpica y prolongación 59 avenida.sur. San Salvador
Industria: Comercio Servicios
Giro:
TEL: (503) 2267-3600
WEB: http://www.superselectos.com

CONTEXTO HISTÓRICO
La idea Súper Selectos nace en 1951 cuando Daniel Calleja yAgustín Alfaro fundaron una tienda a la que le dan el nombre de “Sumesa”, este es un pequeño local ubicado en el centro de San Salvador en el cual ofrecen a sus clientes productos refrigerados y granos básicos.
Daniel Calleja fue ganando experiencia en el mercado en otras dos tiendas más  y requiere de otros 10 colaboradores para atender la demanda de este nuevo concepto de compras al detalle enformato de autoservicio. Este forma un verdadero reto en esta época en la cual los salvadoreños estaban acostumbrados a comprar detrás del mostrador, usualmente la gente compraba más en las plazas públicas pese a las condiciones de higiene, y preferían comprar animales vivos y sacrificarlos en casa o directamente en el rastro  para asegurar su frescura.
En 1964, cuando se comienza a operar con elnombre de Calleja S.A., estos abren su segunda sala de ventas, ubicada en el edificio Caribe frente al Salvador del Mundo. En este mismo periodo se incorpora a la empresa Francisco Calleja Malaina que en ese entonces tenía veintiún años de edad y es a partir de este punto en el cual la tienda logra expandirse a varios puntos de la ciudad.
En 1969 se inaugura la sala de ventas “Gigante” sobre lo...