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ELEMENTOS DE GARANTÍA DE CALIDAD
EN CONSTRUCCIÓN
(QUALITY ASSURANCE ELEMENTS IN CONSTRUCTION)
Luis Fernández Rodríguez, ingeniero de caminos
lETcc/CSIC
073-18

RESUMEN

SUMMARY

La Garantía de Calidad en la construcción ya está
aplicándose en nuestro país en el diseño, construcción y
explotación de centrales nucleares, y está comenzando a
implantarse, o querer implantarse, en obrasde menor entidad
más convencionales. Su consideración va en aumento, y se
crea la necesidad de estudiarla en profundidad analizando
los factores que van a permitir establecerla. Estos factores
son los elementos de (3 aran tía de Calidad.

Quality Assurance (Q.A.) in construction is already being
applied in our country, in ttie design, construction and use of
Nuclear Power Plants. Itsapplication to more conventional
and less importan t works is beginning or being considered to
be implemented. Ttiis tendency creates the need of a deeper
study in order to establish the elements of Q.A.

Este artículo pretende ser una guía en cuanto a las
publicaciones existentes más importantes relacionadas con
la Garantía de Calidad (G.C.). En él se exponen los conceptos
más relevantes enrelación con la G.C. de forma breve y
esquemática, dando una visión intuitiva y amplia del asunto.
El aspecto capital de todo el escrito son los elementos de
G.C., que se definen de forma general y se analizan por
separado. Entre ellos merece especial mención el factor
humano, que está empezando a tenerse en cuenta en los
procesos productivos, pues diversos y continuos estudios
estándemostrando que la mayoría de los fallos que se
producen en la construcción se deben a errores humanos
más o menos "groseros" (*).

1. ¿Qué es la Garantía de Calidad en Construcción?
La Garantía de Calidad (G.C.) es un término ambiguo
y de definición difícil de concretar por la cantidad de
conceptos que engloba. Debido a ello, y a lo novedoso
del tema, existen multitud de definiciones e inclusootras denonninaciones como "aseguramiento de la
calidad".
Juran, en su Manual de Control de Calidad [1], la define como "actividad encaminada a informar a todas las
partes interesadas de que la función de la calidad se
realiza debidamente".
(*) Se ha tomado la traducción error grosero de la expresión
inglesa "gros error". Podría traducirse como error grueso, grande; pero la denominacióngrosero define mejor la
característica del error.

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Licencia Creative Commons 3.0 España (by-nc)

This paper is intended to be a guide to most relevant
publications in Q.A. Paramount concepts are outlined in a
brief and schematic way, giving a systematic and intuitive
view of the matten The main concern of the paper are Q.A.
Elements which aredefined in a general form and separately
analyzed. Among them the most important one is the human
factor which is beginning to be accounted for in productive
processes, since various and continuous studies show that
most construction failures are due to more or less rough
human mistakes.

En un curso sobre G.C. en construcción celebrado en
Barcelona, en 1984 [2], se expusieron variasdefiniciones y se apuntó como más interesante la establecida
por la lABSE, en 1983, en el Seminario celebrado en Rigi
(Suiza) [3]. Esta definición, compartida por Meseguer
[4], tiene también detractores, como Boshard [5], quien
la califica de conservadora y burocrática. Esto indica
la polémica en torno a la explicación de la expresión
G.C., aunque de lo que no hay duda es de la utilidad
de suaplicación práctica.
Sin querer recoger una definición rigurosa ni completa sino de fácil entendimiento, se pasará a explicar el
significado de la G.C. en construcción.
En términos sencillos y con carácter general, se puede decir que la G.C. es el conjunto de actuaciones que

http://informesdelaconstruccion.revistas.csic.es

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Informes de la Construcción, Vol. 39 n.° 389, mayo/junio,...