FODA

El Análisis FODA es un concepto muy simple y claro, pero detrás de su simpleza residen conceptos fundamentales de la Administración. Intentaré desguazar el FODA para exponer sus partesfundamentales. Tenemos un objetivo: convertir los datos del universo  en información, procesada y lista para la toma de decisiones. En términos de sistemas, tenemos un conjunto inicial de datos, un proceso yun producto, que es la información para la toma de decisiones. Sostengo que casi cualquier persona puede hacer un análisis FODA. Digo casi porque esa persona tiene que tener la capacidad de distinguir en unsistema:
1. Lo relevante de lo irrelevante
2. Lo externo de lo interno
3. Lo bueno de lo malo
La relevancia es el primer proceso y funciona como filtro: no todo merece ser elevado a componentedel análisis estratégico. Es sentido común ya que en todos los órdenes de la vida es fundamental distinguir lo relevante de lo irrelevante. En FODA este filtro reduce nuestro universo de análisisdisminuyendo nuestra necesidad de procesamiento (que no es poca cosa). Claro que la relevancia de algo depende de dónde estemos parados, y este concepto de relatividad es importante. La higiene de los bañospuede ser clave en un Hospital o un Hotel. El orden en el que se hacen los pasos al efectuar una compraventa no es tan importante como los pasos que toman los bomberos para apagar un incendio.La disciplina y la autoridad formal son dejadas de lado en muchas empresas de la "Nueva Economía"... pero a un ejército en batalla eso puede costarle la vida. Es por eso que quien hace un análisis FODA debeconocer el negocio (ni más ni menos que saber de lo que está hablando).
Filtrados los datos sólo nos queda clasificarlos. Aplicando el sentido común, podemos construir una matriz con dos dimensiones(dentro/fuera, bueno/malo):
Quien haya inventado el Análisis FODA eligió para cada intersección una palabra: así la intersección de "bueno" y "exterior" es una oportunidad, mientras que las...