FODA



COLEGIO NACIONAL DE EDUCACION PROFESIONAL TECNICO

GRAFICA DE POSICIONAMIENTO
PERFIL ESTRATEGICO DE LA CALIDAD DE ATENCION MÉDICA Y DE LOS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
VARIABLES
INDICADORES
No
Aplica
Debilidad
Oportunidad
Fortaleza


A
B
C
GRADO DE POSICIÓN
0
1
2
3
1
2
3
1
2
3
A PROCESO DEL
SERVICIO

1. Accesibilidad





X




2. OportunidadX





3. atención y trato









X
4. respeto y privacidad






X



5. medidas de seguridad e higiene

X








6. cumplimiento de funciones y actividades




X





7. Extensión interna y externa
x
8. Coordinación y comunicación








x

9. Supervisión.








X

10. Información y registro







X11. Educación continua





X




12. Evaluación del desempeño

13. Reuniones periódicas










14. investigación




X





15. Dirección y liderazgo


X







16. Empleo de métodos y modelos





X




B. ADMINISTRASION

17. Diagnósticos situacional





X




18. Misión-visión





X




19. Programaanual de trabajo





X




20. Existencia de manuales ,instructivos reglamentos y alineaciones





x




21. Instrumentos de evaluación








x

22. Guías de supervisión








x

23. Calendarizasion de reuniones de trabajo visitas de supervisión t evaluación del desempeño funciones




x





24. existencia de indicadores

25.calendarizasion de funsiones de trabajo visitas de supervisión evaluaciones del desempeño







x


26. Existensaa de indicadores










27. Calendarizasion de actividades de educación continua







x


28. Descripción del puesdto





x




29. Formato de imformasiones de actividades










30. imbentario




xC.RECURSOS HUMANOS










1. suficiencia


x







2. distribuicion


x







3. Cobertura de ausentismo programado
4. Y no programado





X




5. Competencia profesional






x






VARIABLES
INDICADORES
No
Aplica
Debilidad
Oportunidad
Fortaleza


A
B
C
GRADO DE POSICIÓN
0
1
2
3
1
2
3
1
2
3
PROCESOS DELSERVICIO

1. A Cronogramas claros acorde con las necesidades a realizar.





X




2. 9. Puntualidad en la llegada al servicio, congruente con la hora en la que checa su tarjeta.




X





3. 10. Personal portando el uniforme reglamentario.









X
4. 11. Desempeño según los requerimientos y necesidades institucionales.






X



5. 12. Personal conalto grado de compromiso institucional dirigido al logro de la misión.

X








6. 13. Personal con sentido de la responsabilidad para sí mismo, institución, usuario y compañeros de trabajo y con cada acción que realiza.




X





RECURSOS FISICOS

1. Servicio, en orden, limpio y libre de riesgos.





X




2. Las áreas de guarda por lo bienes capitalizablesson seguras para resguardo, protección, conservación de equipos y materiales.








X

3. Sistematización de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo así mismo como de control e información de su realización








X

4. Suficiencia y funcionalidad del equipo y mobiliario del servicio.







X


RECURSOS MATERIALES

1.Dotaciones fijas demateriales de curación, papelería y medicamentos actualizados según necesidades de consumo.





X




2. Oportunidad en la solicitud y suministro completos de los recursos.




X





3. Compromiso pleno del personal en la optimización de los recursos, considerando el costo-beneficio.


X







4. Uso racional y conciente de los recursos asignados





X...