Foda

TRABAJO INTEGRADOR FINAL
VISIÓN COMERCIAL

Estimados alumnos:

El TRABAJO INTEGRADOR FINAL será realizado en forma grupal el cual será expuesto en 20 min por grupo. Los temas a incluir serían los siguientes:

INTRODUCCIÓN
Pacífico Seguros, con una trayectoria de más de 50 años, es una empresa líder y con amplia trayectoria en el mercado asegurador peruano, forma parte deCredicorp Ltd., el holding financiero más grande del Perú. Actualmente tiene dos empresas subsidiarias: Pacífico Vida, comprometida a brindar una mayor tranquilidad y seguridad a sus asegurados y Pacífico Salud EPS comprometida con brindar un excelente servicio en prestaciones médicas a sus afiliados.
En este caso vamos a analizar la subsidiaria Pacífico Salud EPS que es una alternativa modernay eficiente que le permite a una mayor población tener acceso a servicios de salud con calidad que cubre atenciones ambulatorias, hospitalarias y de emergencia, con una libre elección de médicos y clínicas en las redes afiliadas.
RESUMEN EJECUTIVO

1. MISIÓN

Pacífico es una empresa líder y con amplia trayectoria en el mercado asegurador peruano, que brinda protección a los trabajadoresde las empresas, ofreciéndoles la mejor cobertura de salud a nivel nacional.

3. FODA
FODA | FORTALEZASF1. LiderazgoF2. Participación del mercadoF3. PosicionamientoF4. CoberturaF5. Calidad de servicioF6. Personal altamente comprometidoF7. Formar parte del holding más importante del país | DEBILIDADESD1. Sistemas de reembolsos y facturaciónD2. Procesos burocráticosD3. Poca supervisión a losproveedores de servicios (clínicas)D4. Poca efectividad en las medidas Correctivas |
OPORTUNIDADESO1. Compra de clínicas a nivel nacionalO2. Convenios con el Hospital John HopkinsO3. Intercambios de técnicas administrativas y médicasO4. Crecimiento económico de las pymes | ESTRATÉGIAS FOF2 – O1 incrementar el 51% de participación cubriendo atenciones a nivel local y nacional.F4 - O1 Cubriratenciones de afiliados en centros de atención en toda la región.F5 – O3 Alcanzar altos estándares de calidad de servicio con experiencias de profesionales extranjeros.F7 – O2 Desarrollar convenios internacionales con el respaldo del Grupo Crédito. | ESTRATÉGIAS DOD2-O3 Acelerar los procesos mediante la aplicación de nuevas técnicas.D3-O2 Mejorar el control a los proveedores de servicios por mediode los convenios. |
AMENAZASA1. Competencia RímacA2. Entrada de nuevos competidores: ColsanitasA3. Clínicas afiliadas con planes de salud independientesA4. Recesión del mercado. | ESTRATÉGIAS FAF1 – A1 Mantener el liderazgo para hacer frente a la competencia buscando mejoras contínuas.F3-A2 mayor publicidad y Mkt que afiance mas la relación con los clientes frente a la nueva competencia. F4-A3Planes mas completos y a menos costo que las clínicas. F7-A4 La solidez en el respaldo del holding es una barrera muy importante frente a las crisis del entorno financiero y económico. F5-A1 La calidad del servicio cpn compromiso del personal es una ventaja competitiva marcada frente a la competencia directa que es RImac. | ESTRATÉGIAS DA D1-A1 Mejorar el sistema de reembolsos y facturaciónimplementando nueva tecnología para minimizar los tiempos de atención a los afiliados. D2-A2 Minimizar los largos y complejos procesos burocráticos estableciendo nuevas políticas, para evitar la migración de afiliados a la competencia,. |

4. DIAGNÓSTICO

Pacifico EPS tiene un alto de grado de oportunidades en el negocio, cuenta con una infraestructura moderna, está orientada a mejorar lacalidad de servicio en la atención y ampliar la cobertura de salud a través de la adquisición de clínicas locales y en todo el territorio nacional, así como también la firma de convenios internacionales.

Sin embargo la realidad actual indica la necesidad de servicios de salud privada fuera de Lima, dado que existe la amenaza de que ingresen nuevas Entidades Prestadoras de Salud con planes...