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Transcripción de Caso: Mi Banco

FUERZAS COMPETITIVAS DEL MICRO ENTORNO
COMPETENCIA DIRECTA
Caso: Mi Banco
1. Analice el sector de las micro-finanzas en función a las diferentes capas de análisis vista en clase: factores globales, fuerzas del macro-entorno, fuerzas competitivas del micro-entorno, competencia directa y el mercado en sí mismo.
A continuación se detallan los factoresencontrados:

FACTORES GLOBALES
FUERZAS DEL MACROENTERNO
FUERZAS COMPETITIVAS DEL MICRO ENTORNO
COMPETENCIA DIRECTA




FACTORES GLOBALES
- Reducido acceso al crédito, para el segmento de bajos ingresos.
- Dependencia de fuentes de financiamiento externas.
- Crisis económica financiera globalizada.
- Desarrollo de las micro finanzas a nivel mundial, en una fase intermedia.
- Tecnologíanecesaria a disposición de las entidades financieras.
FUERZAS DEL MACROENTERNO
- Caída del PBI.
- Favorable regulación financiera.
- Bajo nivel de formalidad en el sector de las pymes.
- Tasas elevadas para el segmento de pequeña empresa.
- Insipiente desarrollo del mercado inmobiliario
- Elevado nivel de dolarización en la economía.}
- Controlado nivel de inflación
- Ingreso de la bancocomercial para la atención del sector de la micro finanzas.
- Inicio de la competencia por tasas- Bajo nivel de competencia directa.
- Reducido poder de negociación, para exigir mejores beneficios
- Incremento del crédito pignoraticio, informal (prestamistas), juntas, etc.
- Poca competencia en el segmento de atención de Mi Banco.
- Bajo nivel de captación de ahorros versus su competencia directa2. Establezca un diagnóstico por medio de un análisis FODA y el uso de las matrices EFE, EFI e I-E ¿Qué tan atractivo se muestra este mercado?
En base a los resultados de la matriz EFE y EFI, se obtuvo el siguiente gráfico.
Por lo tanto el mercado, se muestra atractivo porque mi banco se dirigió un segmento de clientes poco atendidos (oportunidad de mercado) el cual le genero alta rentabilidady altos niveles de crecimiento. Por lo que tuvieron que generar estrategias intensivas de penetración de mercados a través de aperturas de nuevas oficinas y desarrollo de nuevos productos.
3.- Defina la formulación estratégica de Mi Banco en términos de público objetivo, segmentación y posicionamiento así como los objetivos estratégicos que definieron
En base a lo revisado, se detalla lasestrategias realizadas por Mi Banco en cada ítem.
PUBLICO OBJETIVO
- Identificar los potenciales clientes.
- Enviar cartas personalizadas a los buenos clientes, a quienes se le ofrecía el crédito aprobado.
- Publicitar la campaña y a la institución a través de los medios comunicación.
- Entregar material POP en el momento de desembolso.
SEGMENTACIÓN
- Dirigir la campaña a empresarios de la microy pequeña empresa.
- Otorgar créditos a personas más jóvenes con experiencia crediticia.
- Dirigir la campaña al estrato socioeconómico C,D,E que tiene un negocio vigente.
- Otorgar créditos con destino capital de trabajo
POSICIONAMIENTO
- Identificarse como el banco líder de las micro finanzas.
- Crear un lema de fácil recordación.
- Otorgar créditos de manera rápida y oportuna
OBJETIVOSESTRATEGICOS
- Consolidarse como el banco líder de las micro finanzas mediante el otorgamiento de la campaña crédito aprobado en el año 2008.
- Incrementar la rentabilidad de la empresa, con la captación de clientes con buena calificación en el sistema financiero, a un bajo costo operativo.
- Lograr un crecimiento de la cartera tanto en saldo como en número de clientes.
4.-¿Qué estrategiasbásicas de negocio, de crecimiento y de postura competitiva son las que viene aplicando Mi Banco? Y ¿Por qué considera que estas serían efectivas frente al “líder” de la banca BCP?
ESTRATEGIAS BASICAS DEL NEGOCIO
- Utilizar una estrategia de diferencia segmentada a un mercado determinado
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
- Ejecutar la campaña de créditos aprobados.
- Utilizar al máximo sus canales de...