foda

Objetivo general 
Maximizar las utilidades de la empresa, para cubrir gastos y obtener ganancias, así como 
expandir sus mercados, por medio del buen trabajo en equipo y comunicación de sus miembros, 
que se traduzca en el reconocimiento de los clientes dentro del mercado de Celaya y la Región. 
Visión Ser aceptada como una empresa auténtica, líder en el mercado de productos helados. Con  una 
sólida estructura organizacional que proporcione bienestar a su personal, clientes y proveedores, 
proyectando confianza en la producción del producto. 
Misión 
Ofrecer productos de calidad en tiempo y forma, con una excelente actitud de servicio, a precios 
accesibles para satisfacer las necesidades y expectativas de los consumidores de productos 
helados. 
Matriz Foda 
Fortalezas. 
1.     Mobiliario en buen estado. Que las maquinas y el mobiliario que se ocupe, funcionen correctamente y
se encuentren en buenas condiciones, lo que hará más eficiente la producción porque habrá poca
probabilidad de tener que detener la producción.
2.      Utilización de materia prima de calidad. Dará como resultado un buen producto, de calidad que los
clientes podrán comprobar.
3.      Utilización defrutas naturales. Distinguirá al producto de otros y afectará su sabor, lo que provocará
que la gente lo busque por no dañar la salud con químicos.
4.      Variedad en los productos. La gente busca que haya muchos sabores en los productos por lo que
podrían comprar en un lugar que los tenga solo por ese hecho.
5.      Sabor de los productos. Lo fundamental para que la gente regrese a consumirte,es que el producto
que ofreces tenga buen sabor, porque e así la gente regresa y te promociona.
6.      Colores de los productos. El hecho de que los productos tengan el color adecuado puede hacer que
sean más apetecibles para la gente, que no estén ni muy fuertes ni muy claros los colores.
7.      Paciencia hacia los clientes. El tenerles paciencia a los clientes, en cuanto a que te piden queles digas
una y otra vez los productos con que cuentas y sus sabores, será benéfico porque se brindará un mejor
servicio ya que siempre se tiene que atender con amabilidad.
8.      Medio de comunicación entre empleados y jefes (teléfono). Por medio de él se podrá informar
inmediatamente al patrón de situaciones de suma importancia o que requieran de su presencia, así como
también avisar losproblemas que se pudieran presentarse en el negocio.
9.      Respeto entre empleados y jefes. Proporciona un buen ambiente y se mejoran las relaciones
patrón-empleado, que provocaran una mayor eficiencia en ambas partes.
10.   El que se vea como se elabora el producto. Con ello el cliente se siente más o menos seguro a la hora de
comprar el producto pues yo sabe o puede deducir las condicionesen que se elabora el producto.
11.   Contar con productos los productos de limpieza adecuados. Es necesario porque así se podrá mantener
el negocio en las condiciones higiénicas establecidas mejorando su imagen, y así darle mayor confianza al
cliente de que compre los productos
12.   Ofertas y promociones. Con ellas se conseguirán más clientes que consumirán los productos
provocando así elaumento en las utilidades de la empresa.
13.   Llevar la contabilidad el negocio. Ayuda a tener un mejor control en cuanto a todo lo que se compra y
vende, así como las utilidades o pérdidas que pueda tener el negocio, también administra los recursos
financieros.
14.   Publicidad dentro y fuera del local. Hace más llamativo y de más fácil localización del local lo que
provoca que más genteentre a observar los productos con los que se cuenta y después compre alguno.
15.   Establecer horario del negocio. Con esto la gente ya sabe en que horario ir a consumir y el negocio no

perdería ventas de las personas que no lo saben, encuentran cerrado y después no regresan a comprar.
16.   Prestaciones al personal. Afecta el rendimiento y cumplimiento adecuado de las tareas...