FODA

Problemática actual ene el IMSS: El IMSS presenta un panorama financiero complicado derivado del mal uso de los recursos económicos y un tanto en factores exógenos como endógenos y falta de calidady calidez en sus servicios.

Sus Actores: *Administración
*Trabajadores
*Patrones
*Derechohabientes
FODA
FORTALEZAS
Es laempresa en México más grande en el sector salud.
DEBILIDADES
La mala imagen que ha adquirido.
El mal trato al derechohabiente.
OPORTUNIDADES
Cuenta con una de las mejores Tecnologías en el país.
AMENAZASLa privatización
Reducción de prestaciones.

Como se logro revertir la tendencia en el uso de las reservas.- Desde el inicio, está administración estableció una visión integral de hacia dónde se teníaque dirigir el Instituto concentrada en 2 objetivos claros.
1.-Mejorar la calidad y calidez de los servicios.
2.-Sanear financieramente al IMSS.
A primera vista, parecieran objetivos incompatibles eincluso contradictorios, ya que para mejorar la calidad y calidez de los servicios pareciera que necesariamente se tuvieran que destinar una mayor cantidad de recursos, sin embargo, estos objetivos sepueden concilir a través de las siguientes tres estrategias.

*Mejorar la productividad y la eficiencia en los servicios es necesario optimizar procesos médicos y administrativos para aprovecharmejor los recursos humanos y de infraestructura de esta manera se pueden proveer más y mejores servicios sin aumentar la cantidad de recursos .- No es hacer más con menos es hacer más con lo mismo.*Fortalecer la transparencia: Considerando que el IMSS esta entre los 3 principales compradores de bienes y servicios del Sector Público es indispensable mejorar los procesos de compra para aumentar latrasparencia y con esto lograr las mejores condiciones de precio y calidad para el instituto.
*Fomentar el cumplimiento de obligaciones de todos los actores del Instituto (Administración, trabajadores,...