fol02

ACTIVIDAD 1
No la puedo realizar ya que el enlace al vídeo no está disponible.

ACTIVIDAD 2
a. Identifica si estamos ante un conflicto, y en todo caso, cuál o cuálesserían las causas o fuente del conflicto.
Si estamos ante un conflicto dentro de un equipo de trabajo de tres personas en las que no hay comunicación sobre todo con el responsabledel equipo.
La causa de este conflicto es que no están claras las funciones de cada uno y que el responsable del equipo no asume las responsabilidades de su puesto.

b.¿En qué fase se encuentra el conflicto entre Sergio - Diego/ Sergio - Susana?.
El conflicto de Sergio-Susana se encuentra en la fase inicial, ya que Susana se encuentra incomodacon la situación con su superior pero éste no es consciente aún y ella no se atreve a decir nada.
El conflicto de Sergio-Diego se encuentra en la fase de aceptación, tras untiempo en el que Diego no estaba a gusto con la situación, tras un problema Diego ha explotado y ha expuesto a Sergio su disconformidad con la forma de trabajo y su manera degestionarlo, pero éste no ha hecho nada para solucionar la situación.

c. Indica las medidas a adoptar para resolver el conflicto.
Sergio no ha informado del conflictopero su superior se ha enterado y ha decidido intervenir.
Las medidas que se deberían adoptar es la confrontación, primero investigar las causas que han llevado a este conflictoy una vez analizadas aportar soluciones para que las dos partes implicadas lleguen a un acuerdo mutuamente.
En este caso Sergio debería asumir las responsabilidades de supuesto y habría que definir las funciones de cada uno de los integrantes del equipo, para crear un buen clima de trabajo en el equipo y una buena comunicación entre ellos.