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, Correspondencia
La correspondencia es un elemento importante en las organizaciones diariamente, ya que la misma nos permite enviar y recibir documentos y no sólo se pueden enviar documentos si no también paquetes ahorrando tiempo.
Dicho contenido presenta información importante acerca de la correspondencia, la carta y como debe de elaborarse un sobre, el cual es un valioso instrumento en elámbito empresarial.
El sobre y la redacción de la carta juegan un papel muy importante y fundamental en este proceso de comunicación, siguiendo los pasos estipulados se puede lograr hacer un buen uso de la correspondencia.
La correspondencia:
Es el trato recíproco entre dos personas mediante el intercambio de cartas, esqueletas, tarjetas, telegramas, catálogos, folletos, etc. En las empresas seconsidera que la correspondencia es el alma del comercio y la industria.
Es un medio de comunicación usado por el hombre desde hace muchos años para comunicarse entre dos personas o individuos que están a larga distancia o cerca con un motivo muy variado. A lo largo del tiempo se ha perfeccionado sus normas y estilos, hasta llegar a nuestros días que existe el e-mail, que es la forma más rápidade enviar y asegurarse que la información llegue al destinatario
. Importancia de la correspondencia:
Es un importante instrumento de comunicación escrita, es la parte intermedia entre las relaciones cliente proveedor y el lazo que une la mayor parte de transacciones comerciales.
De ella depende el desarrollo de las operaciones comerciales; el éxito de un negocio, una venta, por su eficiencia yrapidez han a que las empresas aumenten el volumen de sus ventas.
La Correspondencia comercial:
Es el sistema de comunicación escrito que utilizan las empresas en sus diferentes actividades mercantiles.

a) Las características principales de la correspondencia comercial.
§ Fácil comprensión
§ Exponer adecuadamente los asuntos
§ Evitar adornos o palabrasinnecesarias o excesivos
§ Buscar la precisión.
§ No cometer faltas de ortografía
§ Utilizar un vocabulario amplio
§ Tratar los temas independientes (párrafos)
§ Evitar los pleonasmos (redundancias de palabras)
§ Huir de emplear excesivamente el gerundio.
§ Evitar las frases con formulismo.



Cuidar la forma de expresiones y la presentación en lacorrespondencia comercial es de suma importancia para dar una buena imagen de nuestra empresa.

b) Los elementos que se utilizan en el correspondencia comercial .
1) Sobre
2) Papel
3) Carta: Es el medio de comunicación escrita más utilizado.
Su presentación y contenido han de cuidarse al máximo.
Ø La presentación mediante proceso de texto
« No abusar, de tipo deletra
« Buscar el tipo de letra más sencillo y claro.
Ø La presentación a mano y ordenados.
« centrarla y distribuirla correctamente
« márgenes “ESTÁNDAR” el margen izquierdo debe tener de 3 a 4 cm; el margen derecho , 2 cm, el inferior 2 cm el superior, si no hay membrete, será de 2 cm a 3 cm desde el borde superior, si hay membrete, será de 2 cm del membrete.
« Noescribir al dorso del papel, enumerarla si hay más de una hoja
« Las cartas han de ser firmadas de puño y letra por la persona que figura en el “firmado”.
« Si se pone el sello de la empresa nunca lo estampe sobre la firma.
« No deben hacerse ni borrones ni tachaduras.
« Los dobleces de la carta se suelen hacer en tres partes para DIN A-4 (inicio, contenido y final).c) Partes de la carta comercial:

§ INICIO:
§ Membrete
§ Destinatario
§ Referencia
§ Asunto
§ Fecha
§ CONTENIDO
§ Saludo
§ Texto
§ FINAL
§ Despedida
§ Antefirma
§ Firma
§ Anexo
§ Posdata

Clasificación de la correspondencia:
La correspondencia presenta una variedad de...