Folleto Sgc Iso 9001
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDIAD
CUALES SON LOS PRINCIPIOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD:
1. Enfoque hacia el cliente 2. Liderazgo 3. Participación activa delos servidores públicos. 4. Enfoque basado en los procesos. 5. Enfoque del sistema para la gestión: 6. Mejora continua: 7. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. 8. Relaciones mutuamentebeneficiosas con los proveedores de bienes o servicios. 9. Coordinación, cooperación y articulación 10. Transparencia *Sostenibilidad este principio es adicional propuesto por la Secretaría GeneralCUÁNTOS Y CUÁLES SON LOS PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS DE LA NORMA NTCGP 1000:
Son 6 procedimientos obligatorios y son: 1. Procedimiento para el control de documentos. 2. Procedimiento para el controlde registros. 3. Procedimiento para la realización de Auditorías internas. 4. Procedimiento para el control de no conformes. 5. Procedimiento para la toma de acciones preventivas. 6. Procedimientopara la toma de acciones correctivas.
HOSPITAL DE USME I NIVEL E.S.E.
Un Compromiso Social con la Salud
SISTEMA de Gestión de
CALIDAD
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www.eseusme.gov.co
SECRETARÍA DE SALUD
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
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LAS NORMAS QUERIGEN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA LAS ENTIDADES PÚBLICAS SON:
Ley 872 de 2003: “Por el cual se crea el SGC en la rama ejecutiva del poder público y en otras entidades prestadores deservicios” Acuerdo 122 de 2004: “Por el cual se adopta en Bogotá, D.C. el SGC creado por la Ley 872 de 2003” Decreto 387 de 2004: “Reglamenta el Acuerdo 122 de 2004” Decreto 4110 de 2004: “Reglamenta la Ley872 de 2003 y adopta la NTCGP” Directiva 004 de 2005: “Lineamientos para el desarrollo del SGC en entidades distritales”
QuÉ ES EL PROGRAMA ESTRELLA? MEJORAMIENTO DE LO EVIDENTE
CUÁNTOS Y...
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