Ford Fiesta Final 3

CASO FORD FIESTA

Evalúen la estrategia de Marketing de Ford Fiesta para EEUU en
contraste con los retos que debe ahora resolver luego del
lanzamiento.

• La estrategia de vinculación con elsegmento
milenial fue acertada en términos de comunicación.
• El objetivo de 100,000 test drive para venta no fue
alcanzado, se lograron solo 6,000 test drive.

Según las métricas de éxito definidas en elcaso, ¿cuál es
la performance del Fiesta Movement?.

Se cumplen parcialmente las metas:
• Se cumple la meta de visitas a la Web en un 200%.
• Se logra familiaridad de 42% versus un objetivo de
23%.• Se logra 655 videos posteados en internet con una
meta de 600 para seis meses.
• No se alcanza la meta de 100,000 test drives, se
realizaron solo 6,000 test drives.

¿Está la campaña bajo control?¿Bajo qué tipo de
controles? ¿Cuánto afecta (o no) a la marca?.

Había control de las métricas pero se decidió dar el
control de las acciones de comunicación a los
agentes confiando en la calidad delproducto.
• Al usar este tipo de campaña no se puede asegurar
que Ford tenga el control total de lo que se
exponga en las redes, tampoco se puede asegurar
al 100% que todos los comentarios seanpositivos
pero ese es el factor de éxito de la campaña.
• Se permite que el mercado construya su propio
posicionamiento respecto al modelo Fiesta como
consecuencia de las acciones/experiencias de los
deagentes.

Deberían los ejecutivos de Ford estar satisfechos con el
alcance logrado por la campaña? ¿por qué?

• Si deberían estar satisfechos debido a que se esta
desarrollando un nicho de mercado queestaba
siendo desatendido por Ford.
• Es una campaña en donde la inversión es menor
frente al costo de una campaña tradicional.

¿Cuál es su recomendación para Chantal Lenard? ¿Debería
mantener elmismo curso o realizar cambios importantes?
¿Cuáles deberían ser esos cambios?

Se debe mantener el mismo curso de acción con las siguientes
modificaciones:
• Establecer metas para los agentes y...