Ford Taurus

FORD TAURUS

1. ¿Qué enfoque se ha puesto en práctica para el desarrollo de nuevos productos? En el caso de Ford, con el modelo Taurus cambia de un enfoque tradicional a un enfoque de ingenieríaconcurrente o simultanea. Con este cambio de estrategia, Ford hizo que representantes de todos los departamentos trabajasen juntos, funcionando como un equipo independiente desde el inicio deldesarrollo del nuevo producto y siendo responsables últimos de los resultados que lanzara el nuevo vehículo.

2. ¿Qué tipo de equipo se ha empleado?¿Qué novedad incorporó ese equipo? El equipo del modeloTaurus fue representado a través de un esquema circular, es decir paso de una estructura de equipo funcional a una de equipo autónomo. En el centro estaba el grupo responsable de la dirección general, eldiseño, el control de desarrollo y aprobación final. De este grupo se extendían secciones especiales tales como: ingeniería, producción, servicios, compras, jurídico, ventas y marketing, revisióngeneral y apoyo. A su vez, cada sección tenía una seria de círculos y casillas que representaban los comités de revisión, varias organizaciones y el staff de Taurus. Sin embargo con el equipo funcionalseguían un diagrama secuencial de flujos, es decir, el proyecto de desarrollo se llevaba de departamento en departamento, en el que cada uno realizaba su trabajo con mínimas referencias sobre lasnecesidades de los otros departamentos. La novedad principal de este nuevo equipo es mantener un enfoque común entre los diferentes departamentos funcionales.

3. ¿Se aplico alguna herramienta de apoyoal proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos? Sí, se aplico un Benchmarking competitivo. Ford comparó sus productos con los productos y procesos de sus competidores más directos. Para ello, elequipo compro

los automóviles mejor valorados por los especialistas y con más éxito en los mercados mundiales y los desmontó para poder evaluar los componentes, considerados como los mejores en...