Ford Taurus

CASO REDISEÑO DEL FORD TAURUS 1996
1.- Análisis de la situación
En el otoño de 1995, Ford Motor Company sorprendió a la industria automotriz con un gran rediseño de su producto más importante, elTaurus. Lanzado originalmente en 1984, el Taurus se había convertido en la fuente número 1 de ingresos para la Ford y, en 1992, superó al Honda Accord al convertirse en el vehículo más popular de losEstados Unidos. NO obstante el Taurus había atraído principalmente a un mercado de más edad y no al más joven, conductores que serían compradores importantes y que la empresa necesitaría a largo plazo2.- La compañía.
Ford estableció varias “clínicas” en donde propietarios de vehículos importados condujeron varios modelos del Taurus, diligenciaron encuestas y compartieron sus impresiones con elpersonal de marketing, diseño e ingeniería.
Los clientes querían modelos más largos y amplios, pero con bajo consumo de gasolina;
El equipo del Taurus incluiría 700 personas en un momento u otro, conrepresentantes de proveedores y trabajadores de la planta. Cuatro años y US$2800 millones después, Ford introdujo el nuevo Taurus, respaldado con un presupuesto publicitario de US$110 millones.
3.-Análisis del cliente
NO obstante el Taurus había atraído principalmente a un mercado de más edad y no al más joven, conductores que serían compradores importantes y que la empresa necesitaría a largoplazo.
Los clientes querían modelos más largos y amplios, pero con bajo consumo de gasolina; un cambio hacia un diseño más aerodinámico con mejor manejo ganaría más clientes nuevos de los que seperderían; se estableció el deseo de un motor V6 de bajo mantenimiento
4.- La competencia
Honda Accord Y el Toyota Camry.

5.- Análisis Foda
Fortalezas:
Capacidad de resolución de Problemas.
Visión paraafrontar crisis, Estancamiento económico.
Ubicada dentro de las 500 compañías con más ingresos.
Gran visión de Inversión.
Operan en más de 26000 concesionarios en todo el mundo.

Oportunidades:
El...