Forma De Ver A La Sunat

Páginas: 2 (363 palabras) Publicado: 13 de junio de 2012
Empresa publica
La expectativas que tenia antes de ir a la SUNAT se hicieron realidad, ir un día de semana es muy complicado, primero porque tienes que hacer una cola para ingresar primero,luego una vez que entras tienes que hacer otra cola para sacar un ticket y luego esperar a ser llamado por una asesora, en mi caso fui consultar como sacar RUC, la atención una vez que estas con laasesora es rápida, te explica que documentos necesitas, DNI, recibo, etc. Lo único que si cambio en relación a mi expectativa es que el trato es más amable de lo que pensaba.
El orden es un pococomplicado, hubo un momento en el que no supe a donde ir a que me atiendan, por suerte me orientaron. Uno de los mayores problemas que note es la demora en hacer cola para ingresar y sacarticket, ya que en general todo me demoro cerca de 1 hora pero la consulta fue menos de 15 minutos.
El ambiente de trabajo no es algo que resalte, ya que los empleados son algo fríos y no se comunicanmucho. La tecnología que usan no es en algunos casos la mejor, hay computadoras que se nota que tienen varios años de uso y que deberían ser renovadas.

Empresa privada
La empresa cumplió conlas expectativas que tenia antes de ir, es una empresa ordenada, con un buen ambiente de trabajo, el personal es atento y servicial, se preocupan por el trato con el cliente, por lo que se ve elinterés que tienen con lo respecta a atención al cliente.
Los equipos y maquinarias que tienen son sofisticadas, lo que permite que se realicen las labores de la mejor manera y el servicio quebrinden sea el mas optimo. El local es un lugar limpio y el almacén tiene el orden necesario para que se facilite la localización de cada producto.
En lo que respecta al ambiente de trabajo, senota que la relación entre los empleados y los jefes es buena, se nota que las personas dialogan y existe un buen grado de confianza, lo cual influye mucho en el desempeño de los trabajadores.
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