Formación de Usuarios




UNIVERSIDAD DE LA SALLE
VICERRECTORIA ACADÉMICA
OFICINA DE BIBLIOTECAS








FORTALECIMIENTO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN DE USUARIOS EN LA BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE
PROPUESTA




Marlene Becerra Otero
Profesional Coordinadora Biblioteca Sede La Candelaria

María Angélica Chacón Puerto
Profesional Coordinadora Biblioteca Sede Norte

MarleneSalazar Ramos
Profesional Coordinadora Biblioteca Chapinero


















BOGOTA, SEPTIEMBRE 2009



Presentación


La “Formación de Usuarios, otorga a las Bibliotecas su más pleno sentido: de nada sirve ofrecer una buena colección de materiales bibliográficos sino están al alcance de todos sus potenciales lectores”.1

En este sentido, esta propuesta presenta endetalle, los aspectos mínimos para fortalecer el actual papel que cumple la Biblioteca, en la formación de sus usuarios.

Por ello se utilizarán instrumentos como : Visitas Guiadas a las Instalaciones de las Bibliotecas, Charlas de Inducción, Conferencias de manera individual o grupal sobre el Portafolio de Servicios, entrega de folletos, guías, realización de talleres y visitas a los ProgramasAcadémicos, que orientan al usuario desde el momento en que ingresa a la Biblioteca, y lo ayudan a conseguir y a utilizar la información.

Con el diseño y puesta en marcha de ésta, se espera que el programa de formación de usuarios se vaya consolidando como una práctica habitual dentro del sistema de Bibliotecas de la Universidad de La Salle.























2Antecedentes


Casi desde la fundación de la Biblioteca, en el año 69, de una manera u otra, se ha hecho una labor, tal vez informal en los primeros años, dirigida a oriental al usuario sobre la existencia de los recursos bibliográficos y la mejor manera de utilizarlos. No obstante, es a partir del año 1996, cuando formalmente se empiezan a impartir experiencias para la formación de usuarios,fundamentalmente inducciones.

En el año 2002, se elabora un programa en línea para el auto-aprendizaje en el uso de las fuentes de la información, el cual permite a los usuarios adquirir conocimientos y destrezas válidas para la búsqueda de información relevante y pertinente a sus necesidades académicas e investigativas.

En el año 2007, en su segunda edición, se actualizan sus contenidos yse habilita su acceso en la página web de la Biblioteca para toda la comunidad universitaria.

En el año 2009, con la realización de la Tercera Gran Encuesta sobre evaluación de los Servicios Bibliotecarios, en referencia a la pregunta Nro. 6 : ¿La acción de inducción y/o capacitación, ha sido suficiente para sus necesidades? , los encuestados respondieron con un significativo 23% derespuestas ubicadas en el rango de “Malo a Muy Deficiente”.

Dados los resultados de esta encuesta, en éste sentido se propone entre otras estrategias, aumentar la cobertura de estudiantes y profesores que reciben inducción y/o capacitación en el uso de los recursos y servicios bibliotecarios, mercadeo del Sistema de Bibliotecas hacia los Programas Académicos, clasificación de los diferentes niveles deformación con el máximo aprovechamiento de los actuales recursos tanto humanos como tecnológicos con que cuenta la Biblioteca, elaboración de guías, folletos y cartillas u otros instrumentos que sirvan de apoyo a este Programa de formación.













Objetivos

General

Diseñar una propuesta para la Formación de Usuarios, de la Biblioteca de la Universidad de La Salle,con miras a capacitarlos en diferentes niveles de formación en el adecuado uso de las fuentes de información bibliográfica y virtual, existentes en el Sistema de Bibliotecas, como en otras instituciones con las que existan convenios vigentes, dando respuesta a las necesidades de información, de acuerdo con el nivel de profundidad que éste requiera.


Específicos

Analizar la metodología...