Formación Gerencial I I Parcial

Formación Gerencial I
Tema 1: Introducción a la Administración
1. ¿Qué es la administración?
“Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales”1
2. El proceso administrativo según Henry Fayol:
2.1. Planificación: Consiste en fijar objetivos, tomar decisiones y establecer planes de acción adecuados para lograr los objetivosfijados.
2.2. Organización: Consiste en relacionar a los empleados, sus labores y los recursos disponibles para cumplir los objetivos de una empresa.
2.3. Dirección: Consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización entera con respecto a una tarea. (orientar)
2.4. Coordinación: Consiste en la integración de las actividades de partes independientes deuna organización con el objetivo de alcanzar las metas. El trabajo ha de ser cónsono con los objetivos propios y los objetivos de la compañía.
2.5. Control: Consiste en asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. En el caso de que eso no esté ocurriendo se “replantea” la gestión administrativa.
¿Por qué el proceso administrativo es un ciclo?
3. Antecedentes para laaparición de una administración:
3.1. A principios de siglo:
3.1.1. Los EEUU estaban bien poblados y la industria se estaba expandiendo.
3.1.2. Los inventos y la mecanización eran muy comunes en la época.
3.1.3. La habilidad del obrero estaba siendo sustituida por las máquinas.
3.1.4. Las herramientas del trabajador pasan a ser herramientas de la industria.
3.1.5. Los pequeños talleres se convertíanen grandes industrias.
3.2. ¿Por qué nace el administrador?:
3.2.1. Existía: i) un creciente énfasis en la producción, y ii) la necesidad de una persona que controlara y ordenara los factores de producción.
3.2.2. Éste administrador debía obtener la máxima eficiencia de las máquinas humanas y mecánicas sin importar el costo.
3.2.3. Se le daba una gran importancia: i) al volumen producido, ii)los costos unitarios, y iii) los límites de tolerancia del producto
3.2.4. Se le daba poca importancia: i) a los efectos a largo plazo de una práctica.
3.2.5. Los administradores eran vistos como un dictador, por:
3.2.5.1. Los obreros no recibían su adiestramiento.
3.2.5.2. Su relación con los obreros era confusa.
3.2.5.3. No tenían experiencia de liderazgo.
3.2.5.4. Asignaban los trabajos sinevaluar las capacidades determinadas y conocidas del trabajador.
3.2.5.5. No ofrecían incentivos al esfuerzo.
3.2.5.6. No tenían estándares para fijar suelos y determinar promociones.
3.2.6. Los obreros tratan de derrotar al sistema, mientras que los administradores buscaban exprimir al obrero.
3.2.7. No había ni prosperidad, ni eficiencia, pero se lograba producir para satisfacer la demanda deuna economía en expansión.
4. ¿Qué es la gerencia?
Es un conjunto de principios y funciones claves como: i) el ejercicio del mando, ii) la coordinación de los recursos, iii) el proceso de toma de decisiones, iv) la definición de la misión y rumbo de la empresa; que permitirán conducir a la empresa hacia su mejor objetivo tratando de sacar el mejor partido a los recursos disponibles.
5. Diferenciasentre la administración y la gerencia:

Administración
Gerencia
Enfoque
Corto plazo
Largo plazo
Cultura organizacional
Disciplina y reglamento
Crear clima de convivencia e innovación
Estrategia
Del día a día
De permanencia
Estructura
Jerárquica y rígida por funciones
Plana y flexible por procesos
Estilo
Autocrático – participativo
Liderazgo – transformacional
Toma de decisiones
OperativasEstratégicas
Recursos físicos
Disponibilidad inmediata, mantenimiento
Disponibilidades futuras, inversiones
Recursos financieros
Ingresos disponibles actualmente
Flujos de caja proyectados
Gestión humana
Manejo de personal
Desarrollo del talento humano

Tema 2: La Administración Científica
1. ¿Por qué nace la Administración Científica?
1.1. La necesidad de enfrentar los problemas de las nuevas grandes...