formacion de emprendedores
Centro regional de universitario de Veraguas
Facultad de ingeniería industrial
Carrera
Ingeniería Industrial
Investigación de mercado
Materia
Formación de emprendedores
Profesora
Dalys Carrizo
Estudiante
Juan CaballeroCedula
9-741-1450
2013
Índice
Introducción
I.Investigacion de mercado…………………………………………………….....1
II. objetivó de la investigación de mercado……………………….……2
III. que involucra una investigación de mercado…………………...3
IV. pasos para realizar una investigación demercado…………………………………………………………………………………………...4
V. métodos O técnicas para realizar una investigación de mercado…………………………………………………………………………………………….6
VI. beneficios o importancia de realizar una investigación de mercado…………………………………………………………………………………………….8
VII. conclusión………………………………………………………………………………...9
VIII. bibliografía…………………………………………………………………………..10
INTRODUCCION
La investigación del mercado es una técnico de sumaimportancia para los empresarios o negociantes ya que esta le permite conocer como se comportan los consumidores dentro de un determinado mercado. Es decir, saber cuales son sus gustos y preferencias, así como donde están localizados, a que se dedican, el nivel social en el que se encuentran y su nivel de educación. Toda esta información les facilitara a los empresarios saber que producto y a queprecio ofrecerle a los consumidores de un determinado mercado, para lograr un éxito en sus ventas.
I.Investigacion de mercado:
La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada tomade decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.
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II. objetivo de la investigación de mercado:
Los objetivos de la investigación se pueden dividir en tres:
Objetivo social:
Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, esdecir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
Objetivo económico:
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
Objetivo administrativo:
Ayudar aldesarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.
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III. que involucra una investigación de mercado
La investigación de mercado involucra el uso devarios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas de nuestro grupo objeto, necesarias paradesarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.
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IV. pasos para realizar una...
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