Formacion de usuarios

Formación de Usuarios

Formación de usuarios

Se le conoce como formación de usuarios al conjunto de actividades que desarrolla el personal que
administra la información para transmitir al usuarioun conocimiento más específico sobre el
funcionamiento, recursos y servicios de información que ofrece el centro. Su objetivo principal es
instruirlos a los usuarios y usuarias en los procesos deidentificación, localización, selección,
evaluación y utilización de datos e información.
Usualmente se realizan talleres a través de los cuales, el usuario adquiere las habilidades
necesarias para elacceder y usar la información de manera independiente y autónoma.

Las condiciones generales con las que debe contar los talleres para la formación de usuarios
son:
1. Hacer publica la programación de lostalleres para que los usuarios y usuarias puedan
consultar la información a través de los diversos medios (Impreso y/o digital).
2. Ofrecer temáticas que se adapten a las necesidades de los usuariosy usuarias, así como a
los horarios y posibilidades de los mismos.
3. Habilitar Centros de Atención a los usuarios y usuarias dentro de los centros de
información o en su defecto crear o disponer deun portal al cual puedan accesar los
usuarios y usuarias en la modalidad virtual a objeto de atender las diferentes necesidades
y demandas de los diferentes tipos de usuarios.
4. Brindar asesoría en eluso y manejo de fuentes electrónicas de información

Asimismo se puede ofrecer la posibilidad de que los mismos usuarios soliciten talleres
especializados, informando a los administradores de lainformación sobre los temas de interés que
se desee desarrollar en la sesión bien sea por correo electrónico o en los Centros de Atención.

En estos talleres deben comprender la explicación desde como serealizan búsquedas simples en
así como la realización de búsquedas complejas en las diferentes bases de datos.
Modalidades de los Talleres
Los talleres pueden se impartirse de dos modalidades grupal...