Formalizacion

En cuanto a la formalización del comportamiento, está canalizado por tres vías: según el puesto, el flujo de trabajo y las reglas generales. La formalización establece un comportamiento,imponiendo reglas, normas y pautas a seguir dentro de la organización. En el caso de Inditex, no existe una fortalecida formalización ya que éste no impone reglas de actuación a sus unidades denegocio, por lo que cada una de ella actúan con discreción, actuando como consideren. Según el puesto, atribuyen al puesto una serie de comportamientos que debe de tener el empleado paraocupar el cargo. Como flujo de trabajo nos referimos a la producción de encargos por tiempos concretos. Por otro lado, según las reglas dictan que puedes hacer y lo que no en la empresa. Seutiliza una estructura burocrática o mecanicista (creada por Taylor), que lleva a cabo un división estricta del trabajo (alta especialización), y una estandarización de todas las funciones yrelaciones de la empresa; con normas, procedimientos y la autoridad jerárquica. En la estructura orgánica define las tareas de forma flexible y las coordina a través de mecanismos laterales quefavorecen el trabajo en equipo y la interacción permanente entre personas de cualificación diferente. En Inditex, la estructura está definida como mecanicista; dado que existe una estructurajerárquica, un ambiente estable y permanente, una unidad de mando para cada puesto y basado en las órdenes, el poder está centralizado en el ápice estratégico. En suma, la especialización esalta. Cada puesto está ocupado por un especialista con atribuciones fijas, definidas y limitadas. Cada trabajador realiza su tarea de forma independientemente a las demás tareas de laempresa. Los cargos son estables, definitivos y univalientes. En definitiva, la empresa funciona como un sistema cerrado, determinista, racional sin tener en cuenta el entorno que le rodea.