Formas de comunicacion Gestion Hotelera


EXAMEN NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN
Acción formativa: Denominación: MASTER GESTIÓN HOTELERA.

CONVOCATORIA:

Nombre y Apellidos:
Empresa:
Fecha:23 / 03 / 2013

Ponga una cruz en la respuesta correcta. Sólo hay una respuesta correcta en cada pregunta. Rogamos remitan examen resuelto y firmado para poder emitir el diploma acreditativo de participación en esta acciónformativa. Gracias.


CUESTIONARIO TIPO TEST:

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B
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60

1
En la red vamos a establecer nuestrasestrategias de promoción en:

a. Buscadores.



b. Redes de afiliación.



c. Nuestra propia web o blog.



d. Todas las respuestas son verdaderas.
X

2
Podemos afirmar que el social media:
a. No es abrir una página en Facebook o abrir una cuenta en Twitter, social media es la oportunidad de conectar con personas.



b. Representa para las empresas una oportunidad única, lasposibilidades que ofrece son inmensas.



c. A y B son correctas.
X


d. Todas las respuestas son falsas.


3
Una de las partes más importantes dentro de un plan de
marketing:
a. El estudio de los precios.



b. El estudio de los competidores.



c. El estudio de los clientes.
X


d. Todas las respuestas son falsas.


4
La venta en la red está asociada a:

a. Servicioóptimo postventa.



b. Calidades excelentes del producto.



c. Precios bajos.
X


d. Todas las respuestas son verdaderas.


5
El plan de marketing digital tiene:

a. 4 fases.



b. 5 fases.



c. 6 fases.
X


d. Todas las respuestas son falsas.


6
Qué debemos tener en cuenta a la hora de elegir plataformas:
a. Tendremos en cuenta que tenga muchos usuarios.b. Tendremos en cuenta que esté nuestro público objetivo.



c. Tendremos en cuenta que esté de moda.



d. Todas las respuestas son verdaderas.
X





7
La forma en la que leemos en la red también es distinta a la forma de leer en papel, por ello debemos tener en cuenta que en la pantalla leemos en forma de:
a. L



b. F
X


c. H



d. Todas las respuestas sonverdaderas.


8
Qué definimos en el timing:
a. Cuándo realizaremos acciones de publicidad.



b. La frecuencia de publicación en internet.
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c. Cuándo empieza y cuando acaba el plan de marketing.



d. Todas las respuestas son falsas.


9
El estudio de los clientes es tarea clave a la hora de diseñar nuestra estrategia de marketing. Por ello debemos estudiar:
a. Los factoresgeográficos.



b. Los factores demográficos.



c. Los factores conductuales.



d. Todas las respuestas son verdaderas.
X

10
Cómo debe ser el plan de marketing:

a. Estructurado, formal y flexible. X


b. Estructurado, informal y flexible.


c. Estructurado, formal y rígido.


d. Todas las respuestas son falsas.

11
Twitterse caracteriza por:
a. Por la inmediatez.



b. Por sus 140 caracteres.



c. A y B son correctas.
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d. Todas las respuestas son falsas.


12
Cuál es el mejor modo de actuación ante una crisis de reputación:
a. Dejar que terceros lo solucionen.



b. Esperar que se resuelva solo.



c. Tener preparado un plan de contingencia.
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d. Todas las respuestas son falsas.13
Qué es SEM:
a. Publicidad en redes de afiliación.



b. Publicidad en buscadores.
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c. Prácticas para la mejora de nuestra posición en las búsquedas de Google.



d. Todas las respuestas son falsas.



14
Podemos afirmar que las redes de afiliación:
a. Son un sistema de publicidad online en el que una plataforma de afiliación distribuye publicidad de anunciantes...