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ACTIVIDAD N° 3 - INFORME ESTADISTICO
FACULTAD / ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL:
INGENIERIA INDUSTRIAL / INGENIERIA
AUTORES:
N° APELLIDOS Y NOMBRES N° DE DNI Correo gmail o UCV
1 2 3 4 5PROBLEMA GENERAL:
FORMULACION DEL PROBLEMA
    ¿Qué relación existe entre la calidad de los insumos comprados para el proceso productivo y la calidad del producto terminado a través del consumidor en laempresa panificadora, que se ubica en el distrito de Bellavista – Urbanización San Joaquín?
VARIABLES:
VARIABLE 1 MODALIDADES O VALORES CLASIFICACION SEGÚN SU NATURALEZA ESCALA DE MEDICION
CALIDADDE INSUMOS EXCELENTE
BUENO
REGULAR
MALO
CUALITATIVA ORDINAL ORDINAL
VARIABLE 2 MODALIDADES O VALORES CLASIFICACION SEGÚN SU NATURALEZA ESCALA DE MEDICION
CALIDAD DEL PRODUCTO TERMINADO MUYSATISFECHO
SATIFESCHO
POCO SATISFECHO
INSATISFECHO CUALITATIVA ORDINAL ORDINAL
MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Variable 1 Definición conceptual dimensiones indicadores Ítems
CALIDAD DEINSUMOS Es el grado en que un conjunto de características cumplen con los requisitos para que los insumos sean buenos seguridad
los cliente confían en el producto ¿te parecen seguros los insumos quese utilizan para la fabricación del producto?
a) muy seguros
b)seguros
c)regular
d)muy malo
2.¿confias en los producto que brinda la empresa?
Si
No
c. Tal vez
3. ¿alguna ves atenido algún percance con algún producto?
Si
No
c. Tal vez
Garantía
Factores para que el cliente confíe en el producto 4.¿Cómo calificarías el trato de la empresa?
a)muy buenasb)buenas
c)regular
d)pésimas
5-¿Cómo son las garantías que te ofrecen la empresa?
a)muy buenas
b)buenas
c)regular
d)pésimas
6. ¿Cuál es la razón principal por la que decides comprar en esaempresa sea la calidad?
Si
No
c. Tal vez
Precio
Precio al alcance del publico 7.¿ te parecen impactante la incrementación del precio ?
a) Muy impactantes
b) Impactantes
c) Poco...