Formato de manual de procedimiento

|NÚMERO DE REVISIÓN: |ÁREA: |PÁGINA |
|001 |DEPARTAMENTO DE ZONA COMERCIAL O INDUSTRIAL |1 DE 32 |
|TÍTULO:|FECHA: |
|MANUAL DE PROCEDIMIENTOS | |
| |ELABORACIÓN|VIGENCIA |
| | | |
|ÍNDICE |
|Página|
|1.-Introducción. 02 |
|2.-Objetivo del manual.03 |
|3.- Marco Jurídico. 04 |
|4.- Políticas y Normas de Operación. 05 |
|5.- Organigrama.06 |
|6.- Descripción de las Operaciones. |
|6.1.- Toma de lecturas, Entrega de Prefacturas, Notas de Consumo y envió de|
|Citatorios. |
|6.1.1.- Usuarios registrados en el padrón.|
|6.1.2.- Usuarios no registrados en el padrón. |
|6.2.- Inspección. |
|6.2.1.- Requerida por el Departamento.|
|6.2.2.- Requerida por el Usuario. |
|6.3.- Instalación o Reparación de Medidores.|
|6.3.1.- Solicitada por la Inspección. |
|6.3.2.- Solicitada por el Usuario. |
|7.- Diagramas de Flujo....