formato de quejas

Fecha: (1)__________________ FOLIO: _________

Para validar su queja y/o sugerencia deberá requisitar algún dato que nos permita localizarlo y darlerespuesta, esta información es de carácter CONFIDENCIAL.

Nombre: (2) Correo Electrónico. (3)

Tel.: (4)______________________

No. de Control: (5)

Carrera: (6)Semestre: (7): ______ Grupo:(8)_______ Turno:(9) ______________ Aula: (10) ______



 


Describa su: FOLIO:_________


QUEJA /SUGERENCIA: (11)Fecha. _ (1) ________________________________


Esta sección será llenada por el Subdirector Correspondiente.

Respuesta: (12)









ATENTAMENTE. RECIBIDO POR:Nombre y Firma (13) Nombre y Firma (14)
Subdirector del área correspondiente

Fecha:(15) _________________________



INSTRUCTIVO DELLENADO

NUMERO
DESCRIPCIÓN
1
Anotar fecha en que se realiza la Queja o Sugerencia
2
Anotar el nombre de la persona que emite la queja y/o sugerencia. Este puede ser un estudiante, un padre o tutor.3
Anotar el correo electrónico de la persona que interpone la queja y/o sugerencia.
4
Anotar el número de teléfono del quejoso.
5
Anotar su número de control.
6
Anotar el nombre de la carreraen la que esta inscrito.
7
Anotar el número de semestre que esta cursando.
8
Anotar el grupo al que pertenece.
9
Anotar el turno en el que tiene el mayor número de clases.
10
Anotar el númerodel aula en la que esta toma la mayoría de sus materias o asignaturas.
11
Anotar de forma detallada y objetiva la Queja. (Ej. Prepotencia, Mala atención en alguna area en particular, Incumplimientodel servicio educativo, etc.)
12
Esta sección la llena el Subdirector correspondiente indicando las acciones que se están tomando para resolver la queja.
13
Anotar el nombre y firma del...