Formato de reporte de Camaristas
Entre los datos normalmente requeridos en estos documentos se encuentran:
· Nombre de la camarista
· Fecha
· Numero de cuarto
· Salida
·Número de toallas de baño
· Número de sabanas
· Número de fundas
· Observaciones
· Horario
Generalmente en estos documentos se usan abreviaciones como estas:
·SS: salida sucia
· XS: por salir
· E: entrada
· EXT: extensión
· CAMB: cambios(ver anexo)
Formato de reporte de Desperfectos
Estos formatos son utilizadas por los trabajadores que revisan las habitaciones normalmente camaristas o algunas veceslos supervisores. Estos sirven para anunciar al departamento de mantenimiento sobre los desperfectos encontrados en las dichas habitaciones o zonas del hotel.
Los datos requeridos son lossiguientes:
· Fecha
· Hora
· El departamento que hace la queja
· Departamento al que va dirigido
· Nombre del jefe de departamento
· El desperfecto
·Fecha en que se inicia el arreglo
· Operario
· Empezado
· Terminado
· Observaciones
En algunos hoteles el camarerista lleva un reporte para informar a su supervisorao ama de llaves, del estdo en que se encuentran las habitaciones que tiene bajo su responsabilidad.
Este reporte puede ser una forma por cada habitacion o para todas las habitaciones de lacamarerista.
Estos estados de las habitaciones son los que aparecen a continuacion:
O: OCUPADA
SS: SUCIA EN SALIDA.
OND: OCUPADA NO DURMIO.
VIP: PERSON VERY IMPORTANT.
N: NIÑO.
V:...
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