formato para manual de funciones


INDICE

Información general

Objetivo del manual
el objetivo general de este manual de funciones y competencias es servir de apoyo y orientación a la empresa en la gestión del talento humano comosoporte a los procesos de acreditación, registro calificado e implementación del modelo de gestión integral de calidad, al permitir que se cuente con una fuente escrita de consulta autorizada yconcreta sobre nivel, dependencia jefe inmediato resumen de cargos, funciones etc, establecidos por la empresa.

Objetivos la Organización
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
* Asegurar y garantizar la satisfacción delas necesidades de nuestros clientes.
* Garantizar a nuestros clientes frecuencias oportunas en la prestación del servicio.
* Garantizar la idoneidad del personal que presta el servicio de transportepara ofrecerlo con calidad y pertenencia.
* Alcanzar y mantener un nivel de crecimiento sostenible a través del control de costos.
* Implementar y mantener el sistema de gestión de calidad comoherramienta para la mejora continua del servicio de transporte y competitividad empresarial.

Es la actividad del transporte terrestre en todas las rutas, con la magnitud de todas las diferentesmanifestaciones que permitan las normas legales sobre la materia como:
Compra, venta, arrendamiento, y explotación económica de vehículos automotores.
También de repuestos, lubricantes, combustibles y accesoriospara los mismos como a si también en arrendar sus bienes inmuebles.
En desarrollo de su objetivo principalmente en relación directa de medio a fin. La sociedad podrá abrir almacenes, talleres,oficinas o adquirir o enajenar bienes o inmuebles.
Podrá intervenir en la constitución de sociedades que tengan objetos o similar o notoriamente complementarios, o ser socios de ellas, en forma directa oindirectamente.
En fin celebrar actos o contratos civiles, comerciales o financieros.

OBJETIVOS DE CALIDAD
* Cumplir con los requisitos exigidos por nuestros clientes y las entidades estatales.
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