Formato Plan de Marketing
Índice
Resumen Ejecutivo
1: ANÁLISIS SITUACIÓN ACTUAL
a. Entorno Macroeconómico: Economía, Demografía, Social, Político y Regulatorio
b. Análisis Competitivo
c. Análisis Segmentos de Mercado
2: ANÁLISIS FODA
3: OBJETIVOS DE MARKETING
4: ESTRATEGIAS DE MARKETING
5: ACTIVIDADES PLAN DE MARKETING
a. Mercado(s)Objetivo
b. Plan de actividades
6: Estado de Resultados
RESUMEN EJECUTIVO
Debe ser una visión resumida y completa del Paso N° 1 al N° 5.
No más de una página.
1 – Análisis Situación Actual
El primer paso en completar el Plan de Marketing es analizar el actual ambiente de marketing de tu empresa. Esta parte incluirá información acerca de todos los antecedentesdemográficos, económicos, sociales, políticos y las condiciones regulatorias que pueden afectar a tus clientes y a la estrategia de marketing y las tácticas que tú empleas. También incluye un análisis de nuestros segmentos de mercado así como las capacidades (diferenciación) de nuestra competencia en relación a sus clientes productos, precios, personal, promoción y posicionamiento.
a.Análisis del Entorno
Económico
Demográfico
Politico
Social
Regulatorio
b. Análisis Competitivo
Clientes
Productos
Precio
Posicionamiento
Promoción
Personal
c. Análisis de Segmentos de Mercado
Clientes Actuales
Segmentación
Oferta a clientes
Gaps
ANALISIS DEL ENTORNO
Area de Foco
Temas/Eventos
Impacto en el Mercado
Impacto en la Empresa
Demografia
ie. Total depoblación,edad distribución de
ingresos,
educación,
tasas de desempleo
Económico
ie. Tasas de interes inflación,PIB
Politico
ie.clima politico agenda
Social
ie. Estilos de vida preferencias relevancias culturales
Regulatorio
ie. leyes, políticas y regulaciones, temas que pueden afectar los esfuerzos de marketingANALISIS DE LA COMPETENCIA
Competidor N° 1
Competidor N° 2
Competidor N° 3
Empresa
Clientes
Segmentos de clientes, demografía y sicografía?
Posicionamiento
Posicionamiento en el Mercado de la empresa (ie.slogan , clientes promesa, vision etc)?
Por ejemplo:
Slogan
Promesa a clientes
Colores corporativos
Percepción de los clientessobre la empresa
Precios
¿Cuál es la política de precios, es un factor de diferenciación en el mercado?
Por ejemplo:
Rango de precios medio-alto
Lider en precios en algún producto específico
Productos
Mix de productos ofrecidos por las empresas, incluyendo autoservicio, servicios call center, de acuerdo a su caso
Por ejemplo:
Ofrece variedad deproductos competitivos
Ofrece productos exclusivos
Fuerza de ventas externa
Promoción
¿Cuáles son las actividades promocionales realizadas por la competencia?
Por ejemplo:
Fuerte en gasto publicitario
Stands, seminarios, afiches, etc.
ANALISIS COMPETITIVO (cont’d…)
Competidor N° 1
Competidor N° 2
Competidor N° 3
Empresa
Medios
¿Quemedios usan las empresas para avisar (ej: TV, Radio, prensa, internet, exterior/vial)? Gasto anual en publicidad estimado (presupuesto)?
Personas
Roles, responsabilidades, cargos, entrenamiento y educación
Borde Competitivo
¿Cuáles son los factores claves?
Por ejemplo:
Actual líder de Mercado
Excelente fuerza de ventas
Altosniveles de servicio
AnalISIS DEL MERCADO OBJETIVO
Clientes
Quienes son nuestros clientes actuales?
Segmentación
¿Cuales clientes deberíamos estar atrayendo?
Oferta al cliente
¿Que desean nuestros segmentos preferentes en términos de productos, servicios y precios?
Vacíos
¿Cuáles son los vacios entre lo que desean los clientes y lo que ofrecemos?
Riesgo...
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