Formato Trade Marketing

Proceso de Ingreso y Activación Venta Prepago

1° Paso: Validación Score:
* Llamar al 080070607 desde un Teléfono Fijo o a cualquiera de los números de RPC desde el RPC del vendedor, presionarsiempre la opción 7:
a. 986630833
b. 986630848
c. 986630894
d. 986630895
e. 986630896
f. 986630897
g. 986630836
h. 986630838
i. 986630850j. 986630911
* El operador sólo te pedirá inicialmente 3 datos importantes: N° DNI, Nombre del Departamento y provincia de la instalación, Nombre completo del cliente a validar y elTeléfono de Referencia del cliente.
* En este paso nos brindaran el Tipo de Score (ya sea opción A o B) y por ende el NÚMERO DE VALIDACIÓN.

2° Paso: INGRESO DE LA VENTA:
* Inmediatamente sincortar la llamada anterior le manifestamos al operador que deseamos ingresar la ventas validada o generar el numero de Preventa.
* Le brindamos los siguientes datos: DNI del vendedor, Nombre completodel cliente, DNI del cliente, Teléfono de referencia (el mismo que le dimos en la validación), Fecha de nacimiento, Dirección de instalación (Departamento, provincia y distrito), una referenciarazonable del domicilio, correo electrónico, Numero de contrato SDS que vamos a usar, que paquete de programación desea, si desea un paquete Premium y cuantos DECOS contratara.
* En este paso nosbrindan el NÚMERO DE PREVENTA.

3° Paso: VALIDACIÓN DE DATOS DEL CLIENTE POR PARTE DEL CALL CENTER:
* En este paso tenemos que esperar que el CALL CENTER (desde Colombia) le llama al cliente paracorroborar todos los datos que le detallamos en el ingreso de la venta, todo lo que responde el cliente en esta llamada obviamente tiene coincidir con los datos que ingresamos en el paso 2
*Finalmente al cliente le brindan el Número de IBS y WO.

4° Paso: SOLICITAMOS LA LLAMADA DE BIENVENIDA:
* Llamar al 080070607 desde un Teléfono Fijo o a cualquiera de los números de RPC desde el RPC...