formatos de calidad iso 9000-2000

Elabora una matriz, determinando la documentación que se requiere para los procesos de compras y control del producto no conforme, de acuerdo con los requisitos especificados en la norma ISO9001:2000.

ACUSE DE RECIBO

Cotización


Lista de precios









LISTA DE PROVEEDORES

nombre
Lugar de residencia, dirección, email, teléfono
actividad
Que provee a la empresa


. 




































ORDEN DE COMPRA



REQUISICION





SOLICITUD DE PAGO




Incluye los siguientes requisitos dela norma:
Evaluación y selección de proveedores











DESCRIPCION DE PRODUCTO A COMPRA.








VERIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS.






COMENTARIOSINCLUYE LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS

Entrevista con el cliente
¿Cómo conoció empresa?
a) Tv
b) Radio
c) Periódicos
d) Otros
¿Qué tan satisfecho está |con ‘LaEmpresa’?
a) Muy satisfecho
b) satisfecho
c) insatisfecho
¿Adquirirías otro producto de ‘La Empresa’? 
a) Si
b) No
¿Porque?
¿Con qué frecuencia utiliza producto?
a) Muchafrecuencia
b) Menuda frecuencia
c) Poca frecuencia
d) Nunca
¿El tiempo de espera de su pedido fue confortable?
a) Si
b) No
¿Porque?
¿Le gustaría que se hiciera algún cambio en la empresa encuanto a los productos de venta?
a) Si
b) No
¿Porque?
IT´S A SMARTY S.A DE C.V
Formato de Reclamo de Garantía para productos.

Teléfono/Fax: 914445555
Web: www.helixjardinería.orge-mail: helix@helixjardinería.org

Fecha de Reclamo: (fecha del dia de hoy):_______________
Descripción del producto:_______________
Numero de Modelo:_______________
(El número de modelo podrá serencontrado en la esquina superior derecha del empaque, en la etiqueta para productos o en la parte baja de los productos de superficie plástica)
Fecha Código:_______________
(Esta fecha código puede...