formatos de indicadores de calidad

CRUZADA NACIONAL POR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD
TRATO DIGNO POR ENFERMERÍA
FORMATO DE RECOLECCIÓN DE DATOS


SERVICIO O ÁREA QUE SE EVALÚA:



ESPECIALIDADES MEDICAS

ESPECIALIDADES QUIRURGICAS




















INSTITUCIÓN




Periodo que evalúa: del





al










día

mes

año

día

mes

año
JURISDICCIÓN ODELEGACIÓN:

MUNICIPIO:










LOCALIDAD:


Fecha de elaboración











día

mes

Año
NOMBRE DE LA UNIDAD:












CLAVE DE LA UNIDAD:


















TURNO
M
V
N
JE
AREA:
RURAL

URBANA





Nº de caso
Número de expediente
1. ¿La enfermera(o) lo saluda en forma amable?
2. ¿Se presenta la enfermera (o)con usted?
3. ¿Cuando la enfermera(o) se dirige a usted lo hace por su nombre?
4. ¿La enfermera(o) le explica sobre los cuidados o actividades que le va a realizar?
5. ¿La enfermera (o) se interesa porque dentro de lo posible su estancia sea agradable?
6. ¿La enfermera (o) procura ofrecerle las condiciones necesarias que guardan su intimidad y/o pudor?
7. ¿La enfermera(o) le hace sentirsesegura(o) al atenderle?
8. ¿La enfermera (o) lo trata con respeto?
9. ¿La enfermera (o) le enseña a usted o a su familiar de los cuidados que debe tener respecto a su padecimiento?
10. ¿Hay continuidad en los cuidados de enfermería las 24 horas del día?
11. ¿Se siente satisfecho con el trato que le da la enfermera(o)?



Si
No
Si
No
Si
No
Si
No
Si
No
Si
No
Si
No
Si
No
SiNo
Si
No
Si
NoNombre y firma del responsable del levantamiento de datos

Nombre y firma del responsable de unidad
Conserve este formato en la Unidad para referencia y comparaciones

Hoja

de


CRUZADA NACIONAL POR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUDTRATO DIGNO POR ENFERMERIA
FORMATO DE CONCENTRACIÓN DE DATOS


SERVICIO O ÁREA QUE SE EVALÚA:



ESPECIALIDADES MEDICAS

ESPECIALIDADES QUIRURGICAS




















INSTITUCIÓN




Periodo que evalúa: del





al










día

mes

año

día

mes

año
JURISDICCIÓN O DELEGACIÓN:

MUNICIPIO:










LOCALIDAD:Fecha de elaboración











día

mes

Año
NOMBRE DE LA UNIDAD:












CLAVE DE LA UNIDAD:


















TURNO
M
V
N
JE
AREA:
RURAL

URBANA

CONCENTRADO MANUAL
VARIABLE
Nº
%
1. La enfermera (o) lo saluda en forma amable


2. Se presenta la enfermera (o) con usted


3. Cuando la enfermera (o) se dirige a usted lo hacepor su nombre


4. La enfermera le explica sobre los cuidados o actividades que le va a realizar


5. La enfermera (o) se interesa porque dentro de lo posible su estancia sea agradable


6. La enfermera (o) procura ofrecerle las condiciones necesarias que guardan su intimidad y/o pudor


7. La enfermera (o) lo hace sentirse segura (o) al atenderle


8. La enfermera (o) lo tratacon respeto


9. La enfermera (o) le enseña a usted o a su familiar los cuidados que debe tener respecto a su padecimiento


10. Hay continuidad en los cuidados de enfermería las 24 horas del día


11. Se siente satisfecho con el trato que le da la enfermera (o)


OPORTUNIDADES DE MEJORA
1
2
3
4


%

































100...