Formatos De Interacción En Las Organizaciones

FORMATOS DE INTERACCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

➢ Grupos Diádicos en las Organizaciones


El análisis transaccional, es un método relativamente simple de analizar los problemas que plantea la comunicación en el contexto de la organización. La teoría del análisis transaccional puede dividirse en:

Análisis Estructural. Todos somos tres personas: Esta es la hipótesis fundamental delanálisis estructural y la respuesta básica de la pregunta: ¿Qué ocurre aquí? Comienza determinando cual de las tres personas está actuando en un determinado momento. Se definen estas tres personas como tres estados del ego:
• Estado del ego de padre: contiene las actitudes y conductas incorporadas de fuentes externas, principalmente de los padres. Exteriormente es expresada con una conducta que esperjudicial, crítica y docente para los demás. Interiormente es expresada como los viejos mensajes de los padres que continúan influenciando al niño interior.
• Estado del ego de adulto: está orientado a la realidad presente y tiene el objetivo de conseguir información. Es organizado, adaptable, inteligente y funciona poniendo a prueba a la realidad, estimando las probabilidades y calculandodesapasionadamente.
• Estado del ego del niño: contiene todos los impulsos que actúan naturalmente sobre el niño. También contiene las grabaciones de sus primeras experiencias, cómo respondió ante ellas y la posición que ocupó con relación a sí mismo y a los demás. Es expresada como la vieja conducta de la niñez.

Análisis Transaccional. Berne define a la transacción como la unidad más pequeña de lainteracción social. Transacciones implican un estímulo y una respuesta; pueden clasificarse en:

• Complementarias: tan sólo implican dos estados del ego y ocurren cuando el estímulo transaccional consigue la respuesta transaccional deseada o predecida. Por ejemplo, el estado del ego de niño de una persona puede desear conseguir una respuesta del estado del ego de niño de otra persona.
• Cruzadas:implican a tres, y en algunos casos cuatro, estados del ego y corren cuando el estímulo transaccional recibe una respuesta inesperada. Por ejemplo, el estado del ego de adulto de una persona puede desear realizar una transacción complementaria, adulto-adulto, con otra persona, sin embargo es muy posible que la otra persona inicia la transacción partiendo de su estado del ego de niño.
•Ulteriores: implican significados ocultos. Cuando las personas dicen una cosa pero quieren decir otra están usando una transacción ulterior. Las transacciones ulteriores implican a tres o cuatro estados del ego, dependiendo de si son angulares (implican a tres estados del ego y el ejemplo típico es las transacciones de los vendedores) o duplex (implican a cuatro de los estados del ego; al nivel social latransacción es típicamente adulto-adulto, pero al nivel psicológico puede ser una comunicación niño-niño o padre niño)

Análisis de los juegos. Los seres humanos necesitan estructurar su tiempo para evitar el aburrimiento. Además de los juegos (y de dormir) hay otras cinco maneras de pasar el rato.
• Retirándose - tanto física como psicológicamente, para evitar a los demás.
• Rituales - Se tratade simples transacciones complementarias que ayudan a mantener alejada a la gente.
• Pasatiempo - Ayudan a pasar el rato si necesidad de tener que acercarse demasiado.
• Actividades - Tratan de realidad y, por regla general, implican hacer lo que hay que hacer.
• Intimidad - Está libre de juegos e implica relaciones humanas profundas que los rituales, los pasatiempos o las actividades.

Lasegunda razón para jugar, además de para estructurar el tiempo, es el reconocimiento y la atención que pueden conseguir los jugadores.
La tercera razón para jugar es el esfuerzo que el jugador puede conseguir de su posición en la vida.

Juegos de la organización
1.- Juego de primer grado: aquel que es socialmente aceptable en el círculo del jugador
2.- Juego de segundo grado: aquel que no...