Formatos para la toma de decisiones
De la función de líder de un mando intermedio ó superior depende el ambiente que se genere dentro de un grupo de trabajo (departamento, sección...), la participación, la consecución de objetivos, la organización y la planificación del grupo. Para su estudio hay que recurrir inevitablemente a un campo de la Psicología Social, la Dinámica de Grupos, ylas aplicaciones que de ella se derivan.
El líder o monitor de un grupo en una dinámica, además de transmitir directrices, organiza y encauza todo lo que ocurre. No debe suceder nada que él no impulse o permita. Su mera presencia física y las características de su rol hacen que los participantes sometan sus iniciativas a las reglas que él marque.
Sin embargo, los componentes de un grupo cuyosobjetivos (individuales o colectivos) pueden no coincidir con los de la reunión o el curso, dificultan la marcha. Para evitarlo, el monitor debe hacerse respetar, a la vez que agradar. Nunca debe renunciar a la responsabilidad sobre lo que ocurre en su trabajo, debe mostrar que lo domina perfectamente.
Ejemplo de la división de formatos para la toma de decisiones:
LLUVIA DE IDEAS
Técnicautilizada para encontrar la mayor cantidad de ideas sobre un problema específico. En marketing se utiliza cuando se quiere cambiar algo a un producto o cuando se está creando uno nuevo para satisfacer una necesidad ya encontrada. Tags: concepto de lluvia de ideas, definición de lluvia de ideas (Brainstorming)
Definición: Es una técnica basada en la exposición de manera informal y libre detodas las ideas en torno a un tema o problema planteado que ayuda a estimular la creatividad.
Hay que tener en cuenta que la descripción que se propone en este formato ha sido pensado básicamente para la aplicación en un entorno presencial y hay que reflexionar sobre cómo se aplicara la técnica en un entorno no presencial, proponer ideas y llegar a una conclusión.
Características:
Rol delformador: Ser estimulador
Objetivos:
* Desarrollar y ejercitar la imaginación creadora y la búsqueda de soluciones a problemas.
* Impulsar el comportamiento autónomo, original y libre.
* Enseñar a los participantes a no emitir juicios hasta que se haya generado un máximo de ideas, y a escuchar positivamente las ideas de los demás, evitando los comentarios negativos quepueden frustrar el proceso creativo.
Desarrollo:
La aplicación de esta técnica se realiza en cuatro fases:
1) Preparación y motivación para el brainstorming por parte del formador: - Se presenta el problema que se va a tratar. Los problemas tienen que ser reales y conocidos previamente ya que el objetivo no es estudiar y analizar problemas sino producir ideas para su solución. - Se presentanlos objetivos y reglas de la técnica al grupo: tienen que aportar libremente, durante un tiempo determinado, todas las ideas y sugerencias que se les ocurran sin analizar si son válidas, correctas, posibles o adecuadas, y sin miedo al ridículo.
2) Desarrollo (producción de ideas) - El grupo durante un periodo de tiempo entre 20 y 30 minutos genera ideas libremente. - El formador hace decoordinador y estimula la producción de ideas, y el propio formador o un ayudante toma nota de las ideas en una lista visible; esto sirve de refuerzo y motivación para la participación de todos.
3) Evaluación de las ideas- Se redactan y clasifican las ideas surgidas. A continuación, se fijan los criterios para seleccionar las ideas mejores y se valora cada idea de acuerdo con los criteriosestablecidos.
Se eliminan las ideas no válidas y, a partir de una lista breve de ideas válidas, el grupo elige la mejor solución.
4) Plan de acción- El grupo fija los pasos necesarios para llevar a la práctica la solución elegida.
Ventajas:
* Se obtiene gran variedad de ideas en poco tiempo.
* Estimula la creatividad en los participantes.
* Permite desbloquear un grupo ante un...
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