Formatos

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S

D

I

Instituto Federal de Acceso a la Información Pública
Dirección General de Informática y Sistemas

Guía para documentación de procesos

FORMATO DEL DIAGRAMA DE PROCESOS
Esteformato se utiliza para diagramar las actividades y la secuencia que
siguen, en este caso para el proceso de atención de solicitudes de información,
de acuerdo con la normatividad aplicable.
Nombredel proceso: Se refiere al nombre del módulo al cual corresponde el
diagrama, en función del tamaño del proceso es posible separarlo
modularmente, en cuyo caso, es importante contar con un diagramageneral
que incluya la relación entre cada uno de los módulos.
Perfil de usuario: Se debe indicar el usuario que realizará las actividades de
cada uno de los módulos, con esto se tendrá lainformación necesaria para
identificar los usuarios involucrados en cada parte del proceso.

Consideraciones
• El formato se encuentra en software de visio.
• Las figuras a utilizar corresponden a lasusadas generalmente en los
diagramas de flujo.
• Se pueden utilizar tantas hojas como sea necesario.
• El grado de detalle es aquel que permita identificar completamente las
actividades involucradasen cada módulo del proceso diagramado.
• En los casos que aplique, es importante anotar el estatus que
corresponda.
• El detalle de las actividades se presenta en la carta de procesos.

FORMATO DELA CARTA DE PROCESOS
En este documento se incluye la información detallada de cada una de las
actividades incluidas en el diagrama de procesos.
Información a incluir
1. Nombre del proceso:Corresponde al utilizado en el formato de
diagrama de proceso.
2. Descripción de proceso: Narrativa para indicar la función del proceso.
3. Número: Se refiere a un identificador para cada actividaddentro del
proceso diagramado.

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