Formulaci N Y Planeamiento

Formulación y planeamiento: la evaluación externa y el análisis competitivo
El nuevo escenario competitivo
La organización moderna está sumergida en un nuevo orden geopolítico marcado por operar en un mundo multipolar, cambiante, asimétrico, y en una economía globalizada, que ha generado la caída de las fronteras económicas que dividían el entorno nacional del entorno internacional.
La fronteraque divide lo nacional de lo extranjero sólo existe físicamente, pero ya no comercialmente. No se observa una coexistencia del entorno nacional e internacional, se hace referencia a un entorno único, y este es el que tiene influencia en la organización, el cual puede ser evaluado usando el análisis político, económico, social, tecnológico y ecológico (PESTE).
El entorno actual está caracterizadopor aspectos muy definidos, y de naturaleza diversa, que impactan sobre la organización.
Algunas de las características del entorno actual son:
Globalización de los mercados.
Economía de libre mercado.
Privatización de las empresas.
Gobiernos protegen al consumidor.
Oferta y demanda regulan los precios.
Alta competencia.

Sin embargo, muchas organizaciones no ha evolucionado para adaptarse a esteentorno competitivo y se caracterizan por contar con:
Gestión operativa poco innovadora.
Competencia sólo basada en precios, y no con calidad y costo.
Gerencia y manejo de funciones y no de procesos.
Necesidad de mejoramiento, innovación y reingeniería de procesos.
La nueva economía: nuevos paradigmas
La nueva economía se genera como resultado de la influencia que recibe del nuevo ordengeopolítico, la nueva tecnología, el nuevo mundo de los negocios, y la nueva organización con su moderno perfil, relacionándolos al cambio de cuatro paradigmas clásicos.


La nueva economía (Negroponte, 1996) se caracteriza por:
a. Una economía del conocimiento: aulas, vehículos, tarjetas, tv, rutas y teléfonos inteligentes.
b. Una economía digital: la información se convierte de analógica a digital (bits).c. Una economía enlazada: una integración, interworking entre las actividades de la organización.
d. Una economía global: el mercado es el mundo y es abierto.
La evaluación externa
La evaluación externa es la que busca identificar y evaluar las tendencias y eventos que están más allá del control inmediato de la firma.
Para realizar la evaluación externa se recomienda:
Involucrar al mayor númeroposible de gerentes y funcionarios clave.
Buscar información política, económica, social, tecnológica y ecológica.
Reunir la información relevante de los principales competidores.
Usar la experiencia de los gerentes y funcionarios clave.
Comunicar y distribuir la lista final de factores externos clave para la organización.
La auditoría externa considera siete categorías de factores externos clave queafectan directamente a los productos, los mercados, y las organizaciones de compiten en el sector bajo análisis:
Fuerzas políticas, gubernamentales, y le gales (P).
Fuerzas económicas y financieras (E).
Fuerzas sociales, culturales y demográficas (S).
Fuerzas tecnológicas y científicas (T).
Fuerzas ecológicas y ambientales (E).
Fuerzas competitivas (C).
Factores clave de éxito para el sectorindustrial (FCE).

Los factores externos clave se caracterizan por ser:

Importantes para el logro de los objetivos a largo plazo.
Medibles para evaluación y control.
Aplicables a todos los competidores.
La evaluación externa debe concluir con un listado de las oportunidades que ofrece el entorno que hay que aprovechar y con las amenazas del mismo que se deben evitar o neutralizar, así como un listadode los factores clave para tener éxito en el sector industrial.

Análisis PESTEC
Los factores externos clave se evalúan con un enfoque integral y sistémico, realizando un análisis de las fuerzas políticas, económicas, sociales, tecnológicas, ecológicas y competitivas, conocido como análisis PESTEC.
a. Fuerzas políticas, gubernamentales y legales (P)

Son las fuerzas que determinan las reglas...