Formulacion de estrategias para utilizar redes sociales para comercio electronico

TÍTULO: FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA UTILIZAR REDES SOCIALES COMO MEDIO PARA REALIZAR COMERCIO ELECTRÓNICO

* INTRODUCCIÓN

Proceso de planeación estratégica

El trabajo estará centradoen la etapa de formulación de estrategias debido a que es más rápido en su realización y en proporcionar resultados que si se lleva a cabo todo el proceso de la planeación estratégica, el cual es deefecto a largo plazo y requiere más recursos tanto monetarios como en cantidad de tiempo invertido.

* JUSTIFICACIÓN

* PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

1.- ¿Cuáles son los pasos en laformulación de estrategias de comercio electrónico?
2.- ¿Cómo se pueden adaptar esos pasos en la elaboración de estrategias de comercio electrónico basándose en medios sociales?
3.- ¿Cuáles son lasaplicaciones prácticas de estrategias basadas en redes sociales para efectuar comercio electrónico?

* MARCO TEÓRICO

Comercio electrónico

Pasos en la formulación de estrategias para la utilizaciónde comercio electrónico

Gónzalez y Leyva

Red social

Ventajas y desventajas de la publicidad en redes sociales

Pasos que incluye la estrategia en medios sociales

Aplicaciones prácticas delas redes sociales como estrategias de marketing

Indicadores

* Número de clics sobre los anuncios en sitios de redes sociales.
* Número de clics que se convierten en ventas reales.
*Cantidad de comentarios o retroalimentación positiva sobre la empresa.
* Cantidad de comentarios negativos resueltos por la empresa que incidieron para elevar los estándares de calidad de laempresa.

* CONCLUSIONES

El uso de estrategias basadas en medios sociales para efectuar comercio electrónico puede proporcionar grandes beneficios a aquellas empresas que lo empleen correctamente,ya que puede ser una valiosa fuente de información sobre las actitudes y aceptación de los cliente hacia la empresa y hacia sus productos y/o servicios, además de que la utilización de las redes...