Formulacion plan de negocios

AUTOREPUESTOS GOYO Y CIA.

ADELAIDA GELVEZ MENDOZA

JUAN JOSE SALAZAR

JANNIFER ANDREA SIERRA ARDILA

FUNDACIÓN DE ESTUDIOS SUPERIORES COMFANORTE
GESTIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
IV SEMESTRE
SAN JOSÉ DE CÚCUTA
2011
AUTOREPUESTOS GOYO Y CIA.

ADELAIDA GELVEZ MENDOZA

JUAN JOSE SALAZAR

JANNIFER ANDREA SIERRA ARDILA

Materia: Formulación Plan de Negocios

Docente
VICTORARDILA

FUNDACIÓN DE ESTUDIOS SUPERIORES COMFANORTE
GESTIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
IV SEMESTRE
SAN JOSÉ DE CÚCUTA
2011
CONTENIDO

Pág.

1. ASPECTO LEGAL 8

1.1 REQUISITOS PARA REGISTRAR UNA MARCA 8

1.2 FORMULARIO DE REGISTRO DE MARCA 9

1.3 LEYES Y DECRETOS QUE APLICAN A LA VENTA DE REPUESTOS 9

2. MERCADEO 11

2.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 11

2.1.1 Tabulación de lasencuestas 12

2.2 PRODUCTO 19

2.2.1 Precios 23

2.3 SEGMENTACIÓN 24

2.3.1 Definición 24

2.3.2 Beneficios 25

2.3.3 Gráfico 25
Pág.

3. ASPECTO ORGANIZACIONAL 27

3.1 MISIÓN 27

3.2 VISIÓN 27

3.3 PRINCIPIOS Y VALORES 27

3.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 28

3.4.1 Organigrama 28

3.4.2 Manual de funciones de los empleados 28

4. ESTRATEGIAS 33

4.1 ESTRATEGIA DEPRODUCTO 33

4.2 ESTRATEGIA COMERCIAL 33

4.3 ESTRATEGIA PROMOCIONAL 33

ANEXO
LISTA DE CUADROS

Pág.

Cuadro 1. Distribución de frecuencias según tipo de carro 12

Cuadro 2. Distribución de frecuencias según marca de vehículo 12

Cuadro 3. Distribución de frecuencias según parte deteriorada 13

Cuadro 4. Distribución de frecuencias según tipo de repuesto 14

Cuadro 5.Distribución de frecuencias según facilidad para conseguir repuestos 15

Cuadro 6. Distribución de frecuencias según compra de repuestos 15

Cuadro 7. Distribución de frecuencias según si es bien atendido al comprar repuestos 16

Cuadro 8. Distribución de frecuencias según si se siente conforme con el producto comprado 16

Cuadro 9. Distribución de frecuencias según si considera quefalta variedad del repuesto para su vehículo 17

Cuadro 10. Distribución de frecuencias según si le gustaría tener un mejor asesoramiento de su vendedor de repuestos 18

Cuadro 11. Precios 24

Cuadro 12. Gráfico 25
LISTA DE GRÁFICAS

Pág.

Gráfica 1. Tipo de carro 13

Gráfica 2. Marca de vehículo 13

Gráfica 3. Parte deteriorada 14

Gráfica 4. Parte deteriorada 14Gráfica 5. Facilidad para conseguir repuestos 15

Gráfica 6. Compra de repuestos 16

Gráfica 7. Atención al cliente 17

Gráfica 8. Conformidad con el producto comprado 17

Gráfica 9. Variedad de repuestos 18

Gráfica 10. Asesoramiento 19
LISTA DE FIGURAS

Pág.

Figura 1. Tren delantero 20

Figura 2. Parte delantera 21

Figura 3. Parte trasera 22

Figura 4. Suspensión 23Figura 5. Organigrama 28
ASPECTO LEGAL

1 REQUISITOS PARA REGISTRAR UNA MARCA

Presentación de solicitud de registro de marca. Deberá cumplir con los requisitos formales de presentación. En caso contrario, se ordenará su corrección dentro de sesenta días siguientes a contar de la notificación que informe acerca de esta situación.

Examen formal. Una vez aceptada a tramitación yotorgado un número de proceso, la solicitud será enviada al Centro de Documentación e Información a la División de Signos Distintivos, para la revisión formal de ella. Si la documentación se encuentra completa, y la solicitud cumple con los requisitos establecidos en la ley, se enviará la solicitud a publicación. En caso contrario, existirá un plazo de sesenta días para que el solicitante subsane loserrores u omisiones que contenga la solicitud respectiva.

Publicación. Se efectúa en la gaceta de propiedad industrial, y tiene por objeto poner a los terceros en conocimiento de la solicitud presentada.

Oposiciones. En caso de presentarse, el solicitante dispondrá de treinta días hábiles para presentar sus alegatos.

Examen de fondo. Es realizado por la División de Signos Distintivos...