Formulacion

TEORÍAS Y UN ESQUEMA CONCEPTUAL DE CULTURA ORGANIZACIONAL

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SÍNTESIS DEL INFORME DE TITULACIÓN RESPECTO A CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA SRTA. MYRIAM INOSTROZA FLORES (1998) 1. BREVE RESEÑA HISTORICA

Señalar el surgimiento del interés por el estudio de CULTURA ORGANIZACIONAL es relativamente fácil, puesto que los años ochenta pasarán a la historia de la Sociología de la empresa como ladécada del boom de la CULTURA ORGANIZACIONAL. Un enorme volumen de producción bibliográfica se vio nacer en estos años, aunque el interés por el tema había despertado en la década anterior. Nuestro propósito es revisar la historia de la ciencia administrativa, en una cronología sencilla que nos permita visualizar los cambios más importantes producidos y las consecuencias significativas en el ámbito delas Ciencias Humanas y Sociales. A comienzos de los años cincuenta aún se hablaba de una función básicamente administrativa, que en su esencia dependía, de la Dirección Económico Administrativa. Traduciendo el pensamiento de la época, las organizaciones eran, en su mayor parte, medios racionales para coordinar y controlar un grupo de personas. Como Garmendia bien lo establece, "las organizacioneseran vistas como maquinaria diseñada por la dirección, y las personas, sus pieza. Único motivador, el salario" 1 . A mediados de ésta década con las primeras aplicaciones de las técnicas derivadas de fa Sociología y la Psicología, se hablaba de "Relaciones Humanas" y se inician los primeros estudios que ponen especial énfasis en el Recurso Humano, como un activo importante en la empresa, es asícomo hablamos de capital humano. Es interesante ver que el "origen de la cultura como variable independiente que afecta las actitudes y el comportamiento de un empleado puede encontrarse, precisamente en estos años, en la noción de la institucionalización" 2 En la siguiente década, los sesenta, se plantean las primeras teorías económicas sobre el Capital Humano, para crearse en los años setenta laDirección De Personal como función específica; en estos años cobran gran importancia las relaciones laborales y sindicales, siendo la negociación y el conflicto colectivo los focos de atención. Se puede decir que es en esta década que despierta o nace el interés por estudiar la Cultura Organizacional. El detonante fue el éxito de empresas con otra cultura, empresas con un modo diferente de hacerlas cosas, arraigadas en una tradición cultural distinta, es decir la empresa japonesa. "La repentina y amenazadora competencia del imperio del sol naciente y de los dragones asiáticos, junto con el espectro del despertar del gigante chino, hacían evidente la insuficiencia de paradigmas tradicionales de comprensión de las organizaciones y al mismo tiempo, hacían necesario poder distinguir mejor enese campo las variables de explicación de la diferencia entre la excelencia y la mediocridad. La literatura sobre la cultura organizacional respondería en parte a esta necesidad". 3 Los años ochenta se caracterizaron por la difusión de los estudios de Cultura Organizacional. Hasta principios de esta década muchos pensaban que no bastaba con entender la estrategia (parte de la planificación) de laorganización y su estructura (parte de la organización) para tener una explicación válida de su quehacer.

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Garmendia, J.A, “Tres Culturas, Organización y Recursos Humanos” pág. 15. Robbins, S.P, “Comportamiento Organizacional. Teoría y Práctica” Pág. 680. Abravanel, H. “Cultura Organizacional” Pág.1

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"Muchosestudiosos empezaron a ver que en las organizaciones pasaban muchas más cosas que sólo desarrollar productos y servicios nuevos y prestar atención a las jerarquías y el poder. Los investigadores, acicateados en parte por su interés por entender las organizaciones que no tenían su sede en Estados Unidos y que funcionaban con supuestos básicos bastante diferentes, empezaron a usar el concepto de...