formulacionde proyecto

Lluvia de ideas:

- Largas filas para toma de horas
- Malos tratos entre personal y pacientes
- Falta de médicos
- Déficit en atención dental
- Falta de medicamentos en farmacia
- Falta detubos para toma de muestra de examen de sangre
- Poco tiempo de atención por consulta
- No se respeta el orden de atención
- Falta de equipamiento en épocas de invierno donde se incrementa lademanda de atención.
- Conflictos entre personal por aumento en número procedimientos a realizar y responsabilidades asumidas, ante el incremento de demanda.
- La atención no es a la hora programada ono son atendidos
- Apreciación de mala atención en APS por parte de la población
- Usuarios no realizan reclamos o quejas ante mala atención
- Discriminación en atención por parte del personal
-Percepción del usuario de desigualdad en acceso a atención en salud






Análisis de Involucrados

1- Grupo de interés directo: profesionales y técnicos que trabajan en el centro de APS

2-Grupo de interés indirecto: Usuarios del centro de APS


3- Grupo de interés externo:
- Indispensables: MINSAL, corporación municipal de la comuna


















Análisisdel Problema
Árbol de problemas:





















Análisis de Objetivo
Árbol de objetivos:






















1° Mayor cantidad de médicos yotros profesionales disponibles
a) Contratación de nuevos profesionales de salud.
b) Reestructuración de agendas médicas.
2º Disminución en demanda de atención
a)Educación sobre casos en los cuales acudir a un centro de salud
b) Chequeos médicos periódicos dentro de la comunidad
3º Menor priorización en alcance de metas propuestas
a) Minimizar cantidad de metaspor profesional
b) Capacitación al personal sobre beneficios (tanto para el centro de salud como para el usuario) de una buena atención
4° Asignación de recursos adecuados al centro de salud
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