Formular los lineamientos estratégicos de la empresa

Ejercicio 1

Expresiones que deterioran la autoestima y autoconfianza

INSTRUCCIONES:
(1) Imagine que se encuentra en una negociación y su interlocutor se dirige a usted con las siguientesfrases. Marque con (X) las frases que considera que son hirientes a su autoestima y autoconfianza.

( ) 1. Pienso que la propuesta comercial que Usted nos está haciendo para solucionar nuestroproblema en la planta es utópica.
(x) 2. Parece que Usted no entiende, siempre hay que repetirle las cosas.
( ) 3. Tengo serias dudas de que su compañía pueda completar esta tarea.
( ) 4.¿Qué ideas tiene para evitar que esto se repita?
(x) 5. Me sorprende escuchar lo que propone su compañía con el prestigio y experiencia que tiene.
( ) 6. Sus opiniones sobre este tema sonequivocadas, creo que para hacer esta propuesta debió profundizar mucho más.
( ) 7. Los resultados sobre el producto bajo tu responsabilidad no son los esperados, ¿qué pasó?
(x) 8. Si escucharasentenderías, yo no he dicho eso.
( ) 9. El apoyo de su empresa como proveedor de este proyecto ha sido muy ineficiente y así es muy difícil lograr resultados.
( ) 10. Debemos centrarnos enanalizar porque estamos obteniendo estos malos resultados, ¿qué opina?
( ) 11. ¿No crees que haya otra mejor manera de hacerlo?, es que tengo dudas acerca de lo que usted propone.
(x) 12. Elinforme que ha presentado es superficial y carece de fundamentos.
(x) 13. A veces pienso que le falta capacidad de análisis, de otra manera no me explico estas sugerencias tan pobres.
( ) 14.Pienso que no has profundizado lo suficiente, este asunto es más complejo de lo que parece.
(x) 15. Ya que la falta de sentido de su compañía nos llevó a este problema ustedes serán los responsablesde encontrar la solución.
( ) 16. La entrega del pedido de nuestro mejor cliente no se hizo ayer como se acordó, cuénteme que pasó.
( ) 17. Creí que sabía realmente más acerca de estos...