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BASES PARA LA SEGMENTACION DEL MERCADO DE CONSUMO.En esta parte analizaremos algunos enfoques claves, conocidos como las bases de segmentación, que se utilizan al segmentar un mercado.
·         VARIABLES PROPIAS DEL CONSUMIDOR
·         Demografía y factores socioeconómicos:
La segmentación demográfica  divide el mercado en distintos grupos en base a variables tales como  sexo, edad, tamañode la familia, su ciclo de vida, la renta, la ocupación, la educación, la raza y la nacionalidad, que constituyen la base mas popular para diferenciar grupos de consumidores.
Las razones que hacen de estas variables unas de las mas usadas están determinadas por:
·         Los deseos, las preferencias y nivel de uso de los clientes están con frecuencia altamente asociados a las variablesdemográficas y por otro lado son variables mas fáciles de medir. Incluso en los casos en que el mercado se describa en términos no demográficos como por ejemplo los beneficios buscados o el tipo de personalidad es necesario considerar también las características  demográficas para poder evaluar el tamaño del mercado y poder trazar estrategias comerciales para atenderlos de una manera mas eficiente.
Unejemplo interesante de segmentación de mercado se observa en los patrones bancarios de clientes con base en el ciclo de vida del hogar. Aunque otros factores como el nivel socioeconómico también son importantes, la edad y la composición familiar, según el concepto de ciclo de vida, son predictores en particular valiosos de la propensión que un hogar muestra a ahorrar o solicitar préstamos. Un estudiode los servicios bancarios menores en Estados Unidos identificó las siguientes seis etapas del ciclo de vida :
Soltero. Un hogar donde el jefe es menor de 40 años, vive solo en un estatus de nido vacío.
Matrimonio joven. Un hogar donde el jefe de familia está casado y es menor de 40 años, sin hijos dependientes.
Nido completo joven. Un hogar donde el jefe de familia es menor de 40 años con porlo menos un hijo dependiente.
Nido completo mayor. Un hogar donde el jefe de familia es de 40 años o más y tiene por lo menos un hijo dependiente.
Nido vacío mayor con empleo. Un hogar donde el jefe de familia es de 40 años o más, tiene un empleo de tiempo completo y sin hijos dependientes.

Nido vacío mayor jubilado. Un hogar donde el jefe de familia es 40 años o más, es jubilado y no tienehijos dependientes.
Un análisis de las etapas del ciclo de vida del cliente determina qué clases de relaciones bancarias se necesitan para cumplir con las demandas del hogar. Estas necesidades cambian de manera significativa de un soltero que desea facilidades de crédito sencillas y transacciones convenientes, matrimonios jóvenes que requieren mayores niveles de facilidades de crédito, a familiasde mayor edad que se encuentran en la cúspide de su potencial de ingreso y desembolso, y personas mayores que no tienen niños en casa y, en consecuencia, son más propensos al ahorro. Por tanto, una institución financiera puede dirigir diversas ofertas de servicio a individuos con base en su etapa dentro del modelo de ciclo de vida.
·         Segmentación Psicográfica:
Esta forma de segmentaciónno se explica en medidas cuantitativas de clara definición: se ocupa del comportamiento de las personas y de sus modos de vida. La psicografía tiene una utilidad especial si otros medios de segmentación más tradicionales, como los demográficos y factores socioeconómicos, no producen segmentos claros o útiles. En lugar de ocuparse de manera directa con factores como la edad, educación, ingreso,ocupación y estado civil, la segmentación psicográfica se ocupa de analizar las características del estilo de vida, las actitudes y la personalidad. Esto incluye investigación sobre las dimensiones del estilo de vida. Con frecuencia estos elementos se examinan junto con variables demográficas. Las compañías de servicios comienzan a considerar, en forma gradual, la segmentación psicográfica. O sea...