Formulario Evaluación Gobierno en Línea

Formulario de reporte al avance de Gobierno en línea Territorial



MUNICIPIO

Clasificación orgánica:
Nivel institucional:
Orden: Suborden: Sector:
Naturaleza jurídica:

Vigencia:


1. Elementos transversales

1. 1.
Institucionalizar la estrategia de Gobierno en línea

1. 1. 1.
Comité de Gobierno en línea¿La entidad cuenta con un Comité de Gobierno en línea y Antitrámites o alguna instancia que coordine este
1. tema?

a SI

b NO

1. 1. 2.
Planeación del Gobierno en línea

¿La Entidad incluye en su Plan de Acción Anual actividades asociadas con la implementación de la Estrategia
2. Gobierno en línea?

a SI

b NO

3. ¿La entidad cuenta conun plan de acción de Gobierno en línea?


a SI

b NO

1. 1. 3.
Estrategia de Apropiación

4. Identifique los temas que se incluyeron en el Plan de Capacitación de la entidad:

a Innovación

b Buen Gobierno (rendición de cuentas, transparencia, etc)
c Eficiencia Administrativa (cero papel, gestión documental, racionalización y automatización detrámites, datos abiertos, optimización de procesos, etc)
d Participación Ciudadana

e Servicio al Ciudadano

f Sostenibilidad Ambiental (manejo de residuos tecnológicos, etc)

g Gestión de Tecnologías de la Información (seguridad información, etc)

h Gobierno en Línea

i Otro, ¿Cuál?
¿La entidad ha adelantado estrategias de promoción y/odivulgación interna en alguna de las siguientes
5. temáticas?

a Estrategia de Gobierno en línea.

b Transparencia y divulgación de la información.

c Datos abiertos y servicios de valor agregado.

d Cultura del servicio.

e Calidad de los servicios.

f Participación y control ciudadano.

g Optimización de procesos.

hSeguridad informática y Seguridad de la información.

i Medios electrónicos en el procedimiento administrativo y Política de Cero Papel.

j Estándares de TI.

k Tecnología verde.

l Accesibilidad y usabilidad.

m Interoperabilidad y colaboración interinstitucional.

n No ha adelantado estrategias de promoción y/o divulgación.¿La entidad ha adelantado acciones de mejoramiento en sus procesos internos para la implementación de la
6. Estrategia de Gobierno en línea?

a SI

b NO

1. 1. 4.
Monitoreo, evaluación y mejoramiento

¿La entidad ha implementado un esquema de monitoreo que le permita realizar seguimiento a los avances en la
7. implementación de la Estrategia de Gobierno en líneadefiniendo indicadores y responsables?


a SI

b NO

1. 2.
Centrar la atención en el usuario

1. 2. 1.
Caracterización de usuarios

8. ¿La Entidad ha realizado caracterización de ciudadanos, usuarios o grupos de interés atendidos?


a SI

b NO

9.


a b c d e
10.

¿Sobre cuales de los siguientes aspectos se ha realizado lacaracterización de usuarios?
Esta pregunta depende de la respuesta de la(s) pregunta(s): (8 - SI)

Trámites y servicios

Espacios de participación ciudadana

Canales de atención ciudadana

Otro, ¿Cuál?

Ninguno de los anteriores
De acuerdo con los ciudadanos, usuarios o grupos de interés atendidos por la Entidad, ¿qué características han sido identificadas?

a Demográficas

bGeográficas
c De comportamiento

d Necesidades e intereses

e Otro, ¿Cuál?

f Ninguno

1. 2. 2.
Estrategia de Promoción

11.
¿La entidad incorpora dentro de su política acciones de promoción dirigidas a los usuarios?


a SI

b NO

12.


a b c d e

Cuáles de las siguientes acciones de promoción adelanta la entidad?
Esta...