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Katz (1974) identificó cuatro habilidades básicas que emplean los directivos en la búsqueda de sus logros. Una habilidad es una capacidad adquirida, para tratar con éxito problemas que sepueden repetir en el tiempo. Así, la habilidad de montar en bicicleta se aprende con el tiempo y la práctica y se puede repetir incluso años más tarde. Estas habilidades identificadas por Katz son:Técnicas: Habilidades desarrolladas para crear competencias en una tarea determinada, por ejemplo finanzas o producción.
Humanas: Habilidades sociales y relacionadas, que ayudan al directivo arelacionarse de forma efectiva con otras personas, por ejemplo: un directivo que motiva y se comunica con sus subordinados.
Conceptuales: La habilidad para evaluar, holística y sistemáticamente, losproblemas internos y externos de una organización, percibir interrelaciones y evaluar la cuenta de resultados.
Administrativas: La regulación de las actividades en curso pueden relacionarse, hasta ciertopunto, con la conceptualización pero no pueden atenderse en una situación dada. 
La habilidad que tengo es una habilidad técnica al manejar Excel, Word, Power Point , también una habilidad quedesempeño son las humanas al poder interactuar de manera correcta y amena con diferentes personas , sin entrar en discusión con otras personas y al poder interactuar de manera correcta uso una habilidadconceptual y lógica para el manejo y resolución de problemas interpersonales y también tengo q mejorar algunas habilidades técnicas al querer aprender otro idioma y otro tipos de programas para unmejor desempeño en el ámbito laboral.
Esto ayuda percibir la información en forma selectiva y ver únicamente lo que confirma sus desviaciones previas.
Volverse intolerante a la ambigüedad y exigentesrespuestas correctas.
Sobreestimar que tan rápido pasa el tiempo (por tanto siempre se siente apresurado).
Adoptar una perspectiva o mentalidad de crisis a corto plazo y dejar de considerar las...