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COBRARDOR: CAROLINA MORALES
DEUDOR: DIEGO JULIAN ZUÑIGA

CAROLINA MORALES investiga toda la información de su cliente quien adquirió un préstamo como empleado independiente con ingresos suficientes para hacer la cancelación, profesional y empleado. Que presenta una mora de 90 días es decir un cobro pre jurídico del 15% sobre su valor vencido y según políticas de la entidadfinanciera tres facturas vencidas y un cliente conflictivo que hace caso omiso a los llamados de cobranza del banco. Se prepara visita para llegar a un acuerdo

PROBLEMA
El Señor DIEGO JULIAN ZUÑIGA tiene una obligación con Davivienda de $4’000.000 y un valor vencido de $1’500.000 sobre este valor vencido se efectúa el 15% por gastos de cobranza y días en mora es decir a deuda $1’725.000 crédito arecuperar 

ENTREVISTA

Espacio: Casa del deudor 

CAROLINA MORALES
Muy buenos días señor DIEGO JULIAN ZUÑIGA, mi nombre es CAROLINA MORALES de la firma de abogados MORALES MAHECHA y asesor de cobranza de Davivienda como se encuentra el día de hoy?

DIEGO JULIAN ZUÑIGA
 
Buenos días sin plata.


CAROLINA MORALES
En este momento mi visita es con el fin de ayudarlo con la deudaque presenta un pago inmediato en Davivienda

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DIEGO JULIAN ZUÑIGA
Si señorita pero en este momento es imposible hacer dicho pago.

CAROLINA MORALES
 Señor Zuñiga en este momento usted recibe alguna clase de ingresos.

DIEGO JULIAN ZUÑIGA
Si Señora soy empleado independiente por prestación de servicios pero no puedo hacer aporte a mi deuda ya que con esto solo cubro mis gastosnecesarios.


CAROLIINA MORALES
Señor Zuñiga tenga en cuenta que de esta manera usted solicito un crédito que fue aprobado y que durante 4 meses no presento ningún inconveniente ¿cuál ha sido el motivo por el cual usted se ha atrasado en tres facturas y no ha efectuado dichos pagos?

DIEG JULIAN ZUÑIGA
En este momento presento una situación económica difícil y no me ha sido posible pagar.CAROILINA MORALES
En este momento Señor Zuñiga usted presenta una mora de 90 días en la cual
se le está presentando un incremento del 15% sobre su valor vencido por gastos de cobranza y días en mora que generan un aumento día tras día sobre este valor Mi visita es con el fin de llegar a un acuerdo con usted que le permita saldar esta deuda y gozar de los beneficios que le ofrece Davivienda.Recuerde Señor DIEGO JULIAN ZUÑIGA que al estar al día con su crédito usted va a tener un buen reporte antelas centrales de riesgo, lo que le va a permitir a futuro volver acceder a un préstamo que represente crecimiento para usted como empleado independiente en caso de querer mejorar su capital y darle crecimiento a su labor diaria.

DIEGO JULIAN ZUÑIGA
Si de hecho gracias a este préstamopude licitar más empresas pero mis ingresos han de caído y se me han generado otros gastos.

CAROLINA MORALES
Señor Zuñiga en vista de que veo que su principal obstáculo es la falta de ingresos le puedo brindar una alternativa de pago que se ajuste a su capacidad de pago.

DIEGO JULIAN ZUÑIGA
 ¿En qué consiste? Me interesa

CAROLINA MORALES
Señor Zuñiga vamos a tomar el total de suobligación es decir los
$4’000.000 millones que adeuda al momento y los vamos a refinanciar según sea
su capacidad de pago. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar mensualmente sin infaltar a ninguna cuota?


DIEGO JULIAN ZUÑIGA
Bueno mi capacidad de pago sería de $100.000

CAROLINA MORALES
Perfecto Señor Carlos haciendo esta refinanciación usted aparecerá en las centrales de riesgo con uncrédito reestructurado hasta cancelar el total de la Obligación y cuando cancele el 50% de la deuda volverá a gozar de los beneficios con Davivienda. Tenga en cuenta que es una buena alternativa para que usted no se atrase nuevamente ya que es un pago muy mínimo que le representa todas facilidades para ponerse al día con Davivienda. En dos días le hare llegar la documentación que diligenciara...