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Definición.
“La Evaluación del Desempeño, es el proceso por el cual se valora el rendimiento laboral de un colaborador. Involucra brindar retroalimentación al trabajador sobre la manera en quecumple sus tareas y su comportamiento dentro de la organización.”1
Método de evaluación  basada en retroalimentación
La mayoría de la gente desea obtener feedback sobre su labor siempre y cuando refleje lapercepción que tienen de sí mismos. Solo les satisface el reflejo cuando estos coinciden. Como resultado, muchas organizaciones tienden a tratar el tema a la ligera.
Una herramienta relativamenteútil que está siendo usada por un gran número de compañías que buscan mejorar el valor de evaluar el desempeño tanto del empleado como de la empresa, es llamado Retroalimentación 360º, y puede ayudarle aidentificar las fortalezas y necesidades de desarrollo de su gente solicitando información a todas aquellas personas que interactúan con el colaborador.
Esta forma de evaluación brindaretroalimentación del desempeño de todo el círculo de contactos diarios que tiene el empleado, desde los mensajeros hasta los clientes, jefes y compañeros. Con esta amplitud de información se pueden obtener datosútiles y concretos que ayuden a mejorar el rendimiento.
La tendencia es la de encadenar la Retroalimentación 360º con los diferentes procesos de gerencia que agrupan la efectividad en el desempeño con lascompensaciones. Las organizaciones tanto pequeñas como grandes están buscando esta tendencia.

Desempeño basada en Retroalimentación 360º
Este método se basa en el hecho que la retroalimentación  noproviene de una sola persona, llámese superior o evaluador, si no que proviene de un entorno global que incluye incluso al evaluado, a los niveles jerárquicos superiores, a los inferiores, a clientesy otras personas incluso fuera de la organización.
Por lo tanto, esta retroalimentación se convierte en aceptable o creíble para el evaluado.
Esta forma ayuda a reducir los desvíos a partir de...