Foro II
Aunque los líderes de costos bajos no hacen mucho énfasis en los"detalles", el producto o servicio que se vende debe notarse tan comparable como el que ofrecen sus rivales o al menos ser aceptable para los compradores.
La empresa que busca ser excelenteen su oferta de productos y en su industria, de forma que los clientes la valoren ampliamente, está siguiendo una estrategia de diferenciación. Las lozas de esta diferenciación podríanser alta calidad, servicio extraordinario, diseño innovador, capacidad tecnológica o una imagen de marca positiva que sea fuera de lo común. La cifra en esta estrategia está en quecualquiera que sea el atributo del producto o servicio que se haya escogido para diferenciación, debe poner a la empresa en un nicho aparte de sus competidores y ser lo bastante significativapara justificar un precio adicional que exceda el costo de la diferenciación.
CONCLUSION:
liderazgo de costos
diferenciación
reducir costos
aumentarcostos
ofrecer productos sin importar la calidad
ofrecer productos de calidad
disminuir gastos
gastar mas
vender su producto más económico
ofrecer productos mas caros pero con mayorgarantía
Fuente: Reimpreso de Michael Porter, Competitive Strategy
(Nueva Cork: Free Press, 1980),
Pág. 40-41
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