Foro La Vinculación Del Cliente Vs La Información Requerida

La participación en el foro es fundamental en la construcción de su conocimiento, en  su desarrollo debatiremos aspectos relacionados con  los temas vistos en la semana.

A continuación  lepresento los temas que se tratarán en el foro (espero que lea cuidadosamente los comentarios de todos y cada uno de sus compañeros, y si considera necesario hacer aportes adicionales, realícelos, guardandoel respeto que ellos merecen):

* Qué importancia tiene la información en la construcción de las relaciones comerciales Cliente - Institución Financiera.

La importancia que tiene la informaciónen la construcción de relaciones comerciales cliente e institución financiera radica en para poder otorgar créditos se necesitan cumplir normas mínimas que ayudan a conocer al futuro cliente y así notener futuros riesgos, cerciorándose así la entidad de contar con un usuario que tenga el perfil apropiado de acuerdo a su política empresarial.

* Qué mecanismos deben implementarse paramantener actualizada la información comercial y financiera de los clientes para el manejo de las operaciones presentes y futuras, además para evitar el Lavado de Activos.

Considero que no solo se debeestudiar al usuario al momento de ingresas como cliente, se debe implementar un método de constante certificación de la información suministrada por este que demuestre que sea legitima y así evitarposibles problemas. Ahora mismo se encuentran en auge los Contac Service (Call Center) esto es un método eficaz para estar comunicándose periódicamente y las veinticuatro horas con los usuarios. Claroestá los asesores de cada cliente deben hacer visitas periódicas que sean de manera personal. Muchas veces las empresas o personas naturales por distintos motivos no tienen el tiempo necesario para ir yactualizar su base, la mayoría de las personas viven un mundo cibernético y considero un punto importante para el incentivo es fácil y rápido, aunque no siempre certificable, ya esto tendría que...