Foro

Respuesta a la carta del Gerente

1. Bueno lo primero que debemos hacer al darnos cuenta que algunas partes de los computadores no prenden es.

* si trata del Hardware como lo son la impresora, el teclado, el mouse, los parlantes o el escáner verificar si los cables están bien conectados a la pc, averiados o rotos.

* si trata del computador lo que debemos hacer es:

Intenteenchufar el PC o extensión de múltiples contactos en otro enchufe de pared.

Verifique que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la salida de toma de corriente del PC.

Verifique que el suministro de energía esté en la posición “prendido” (on).

Asegúrese de que el suministro de energía esté en el voltaje apropiado para su
Region

Cambie el cable de alimentación por uno queesté seguro de que está funcionando, conéctelo al suministrador de energía de su PC y enchúfelo.

• Desenchufe todos los dispositivos externos del PC – incluyendo un disco para CD o cámara digital – con la excepción del monitor. Si el computador prende sin los dispositivos, reconecte los periféricos uno a la vez hasta que pueda identificar el Dispositivo con el problema.

Si ninguno de estos pasossoluciona el problema, debemos pasar a destapar

Desenchufe el computador y abra el case del PC. Verifique que el suministro de
energía esté conectado a la placa madre.

Asegure que todos los cables internos estén conectados y que todas la tarjetas de
expansión PCI y chips de RAM estén firmemente selladas.

Examine la placa madre para ver si existen señales visibles de averías, talescomo
grietas o partes quemadas. Si ve problemas, lo más probable es que necesite una placa madre nueva o un computador nuevo.
Retire las tarjetas RAM y PCI y desenchufe su(s) disco(s) duro(s). Dependiendo de su disco, verá ya sea un cable IDE ancho, plano y gris; un cable serial ATA (SATA) rojo más delgado; o un cable SCSI redondo, gris o negro. Enchufe el cable alimentador de energía. Si elcomputador prende, comience a enchufar uno por uno los cables adicionales y módulos hasta que pueda identificar el componente defectuoso.

Remplace su suministrador de energía con uno que sepa que está funcionando o con uno nuevo.
Si ninguno de estos pasos funciona, es probable que su placa madre o procesador este fundido.

2. Ya no existe una red para imprimir ni compartir archivos.

Pienso queal no existir una red es porque puedes tener problemas con el internet al no haber acceso al internet no puedes compartir archivos ni imprimir

La solución de problemas de conexión puede ser complicada porque existen muchas causas posibles. En primer lugar, siga estos pasos:
* Para abrir Diagnósticos de red, haga clic con el botón secundario del mouse en el icono de red del área denotificación y, a continuación, haga clic en Diagnosticar y reparar.
* Asegúrese de que todos los cables estén conectados (por ejemplo, asegúrese de que el módem esté conectado a un conector telefónico que funcione, ya sea de forma directa o a través de un enrutador).
* Si intenta conectarse a otro equipo, asegúrese de que el equipo esté encendido y que haya habilitado el uso compartido dearchivos e impresoras en la red. Para obtener más información, consulte Conexión en red de equipos domésticos con versiones distintas de Windows
* Si el equipo tiene un adaptador de red inalámbrica, Windows detectará automáticamente las redes inalámbricas que se encuentren próximas. Para ver una lista de las redes inalámbricas que detectó Windows, haga clic en el botón Inicio y, a continuación, hagaclic en Conectarse a. Si Windows no detecta una red que considera que se encuentra dentro del alcance del equipo, abra Ayuda y soporte técnico y busque "Solucionar problemas con la búsqueda de redes inalámbricas

3. Los computadores ya no ingresan a internet.

Si Internet Explorer se bloquea, deja de funcionar o se cierra inmediatamente después de que se abre, es posible que obtenga un...