FORO

Buscar las mejores ideas, desde la integración de distintas miradas, para lograr efectos originales, eficaces y viables

Buenas noches
Si bien el pensamiento convergente es buscar una solución de manera metódica esto no lo limita a poder ser creativo la integración de diferentes miradas y opiniones pueden ser completamente beneficiosas en la búsqueda de una solución esto hace que veamosdiferentes aspecto y por lo tanto soluciones variables que podrían resultar más favorables.
Un ejemplo que me acaba de ocurrir fue hace unos días con un cliente en mi trabajo hay unas bolsas para muestreo son whirl pack a este cliente se le entregan con pastilla y sin pastilla de tiosulfato ambas presentaciones son casi idénticas sin embargo una es más cara que otra por error la usuaria dio de alta enel sistema las de pastilla que son más baratas $840.00 y se entrego realmente las que no cuentan con pastilla estas tienen un costo de $1840.00, cuando el almacén dio de alta la entrada que ella genero y se iba a proceder a facturar el material este no coincidía se hablo con la usuaria pero debido a que el proceso de cancelar la entrada y dar de alta un nuevo número es largo se pacto con ellaque para la entrega de las bolsas que hacían falta se entregarían en la remisión las bolsas de $1840.00 para que las diera de alta en sistema pero físicamente se surtirían las de $840.00.
Si bien el proceso que se debía de seguir era la corrección de la entrada después de analizarlo y tomar en cuenta las diferentes opciones se decidió por una solución diferente pero igualmente eficaz.
Me parece quela solución que tomemos dependerá de el tiempo y la situación que estemos pasando si bien hay veces que nos podemos permitir ser creativos habrá ocasiones en que debamos seguir pasos previamente establecidos.
Artículo: “La resolución de problemas y la creatividad” de María Luisa Porcar de Yelós. Consultado el 27 de abril de 2015.Versión digital extraída de:http://www.slideshare.net/yilupinan/problemas-y-creatividad-m-porcar-17





¿Cuáles son los principales factores que influyen en la percepción y cómo afectan éstos a la comunicación interpersonal? 
Buenas noches
Si bien los principales factores de la percepción son físicos y personales (autoestima, personalidad, cultura, autoconciencia, etc.) y todos contamos con ellos el cómo influye en nosotros es completamente individual.
Porejemplo todos tenemos una cultura nacional esta para algunos será más influyente que para otros incluso si son del mismo país.
Como se puede ver en el video la percepción que tiene cada uno de los personajes es diferente el policía que detiene a la pareja afroamericana por ser de este color cree que los puede tratar de cierta forma ya sea porque su cultura lo hizo pensar eso o porque algunaexperiencia le genero esta idea.
La percepción de cada una de las personas en el video es diferente ya que cada una de ellas es de diferente cultura, sector social y edades.
En el caso especifico de la niña al no saber qué es lo que pasa o el peligro que corre y tener como verdad irrefutable lo que le dijo su papa cree que usa una capa que puede detener balas y esa es su percepción.
El cómo afectan estosfactores a la comunicación también es ejemplificado en el video ya que la pareja de policías al tener diferente cultura y personalidad tienen roces y su comunicación no están efectiva.
La percepción que cada uno de nosotros tengamos de las personas y el mundo que nos rodea siempre será un factor influyente en nuestra comunicación ya que nos predispondrá en la forma de actuar o expresarnos.Dobkin,A. Bethami; Pace , C. Toger . (2007). Comunicación en un mundo cambiante. En Comunicación en un mundo cambiante (Percepción y comunicación con los demás). Edición 2: MCgraw Hill. Consultado11/05/15
Video: "Crash" Trailer de la película. Consultado el 11/5/15. Disponible en http://www.youtube.com/watch?v=gCUNTVjvImY




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