Foro1 calidad total y productividad
Páginas: 3 (552 palabras)
Publicado: 11 de junio de 2015
Foro 1
Calidad total y productividad
1. Menciona el tipo y/o nombre de la industria que seleccionaste:
Automotriz.
2. Menciona 10 acciones que serían de ayuda para que esta industria sea máscompetitiva (incorpora conceptos de calidad vistos en esta semana).
1. Alta cálida
2. Precio no tal alto
3. Buena mano de obra4. Buen trato al cliente
5. Hacerlo en tiempo y forma
6. Tener el menor número de mermas posibles
7. Buenos proveedores8. Usar buena mercadotecnia
9. Revisar o inspeccionar el producto
10. Lograr la satisfacción del cliente (lo más IMPORTANTE)
3. Selecciona 3 de lasacciones arriba mencionadas (punto 2), e indica por lo menos 4 categorías (de las 25 mencionadas en el archivo de Metodología clásica de la calidad) a la que correspondería o encajaría cadauna de ellas. Explica brevemente.
ALTA CALIDAD, MENOR CANTIDAD DE MERMAS, INSPECCION DEL PRODUCTO.
Prevención de defectos: encaja las 3 porque se tiene en cuenta los acontecimientos o defectos quepuede tener el producto.
Cultura de calidad: igual las 3 porque son basadas en la finalización del producto.
Auditorías al sistema de calidad: de nuevo las 3 si se hacen auditorias podemos ver en que seestá equivocando el personal y/o maquinaria, pero a su vez podemos ver en que estamos mejorando.
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4. Con tus propias palabras define “Administración de la calidad total” que incluya los conceptosy aportaciones de los maestros de la calidad. (No copiar de internet)
Es la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a los que lo realizaron, teniendo como idea final lasatisfacción del cliente, la Calidad Total pretende obtener beneficios para todos los miembros de la empresa, es decir no sólo se pretende fabricar un producto para venderlo, sino que también es usada como...
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Calidad total y productividad
1. Menciona el tipo y/o nombre de la industria que seleccionaste:
Automotriz.
2. Menciona 10 acciones que serían de ayuda para que esta industria sea máscompetitiva (incorpora conceptos de calidad vistos en esta semana).
1. Alta cálida
2. Precio no tal alto
3. Buena mano de obra4. Buen trato al cliente
5. Hacerlo en tiempo y forma
6. Tener el menor número de mermas posibles
7. Buenos proveedores8. Usar buena mercadotecnia
9. Revisar o inspeccionar el producto
10. Lograr la satisfacción del cliente (lo más IMPORTANTE)
3. Selecciona 3 de lasacciones arriba mencionadas (punto 2), e indica por lo menos 4 categorías (de las 25 mencionadas en el archivo de Metodología clásica de la calidad) a la que correspondería o encajaría cadauna de ellas. Explica brevemente.
ALTA CALIDAD, MENOR CANTIDAD DE MERMAS, INSPECCION DEL PRODUCTO.
Prevención de defectos: encaja las 3 porque se tiene en cuenta los acontecimientos o defectos quepuede tener el producto.
Cultura de calidad: igual las 3 porque son basadas en la finalización del producto.
Auditorías al sistema de calidad: de nuevo las 3 si se hacen auditorias podemos ver en que seestá equivocando el personal y/o maquinaria, pero a su vez podemos ver en que estamos mejorando.
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4. Con tus propias palabras define “Administración de la calidad total” que incluya los conceptosy aportaciones de los maestros de la calidad. (No copiar de internet)
Es la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a los que lo realizaron, teniendo como idea final lasatisfacción del cliente, la Calidad Total pretende obtener beneficios para todos los miembros de la empresa, es decir no sólo se pretende fabricar un producto para venderlo, sino que también es usada como...
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